to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bitti, 300 TL Fatura Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone’a ait 0543*****21 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 2 ay önce bitti. Sözleşmem bittikten sonra bana uygun, makul bir fatura sunulmadı. Şu an yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve bu seviyeye yakın, bütçeme uygun yeni bir tarifeye geçmek istiyorum.
Bu nedenle önce müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından bayiye giderek durumu anlattım, orada da aynı şekilde sonuç alamadım ve bana uygun yeni bir tarife çıkarmadılar.
Vodafone’dan, mevcut kullanımımı karşılayacak şekilde 300 TL civarında ya da benim için makul seviyede, açık ve net şekilde belirtilmiş yeni bir tarife sunulmasını, ayrıca 0543*****21 numaralı hattımdan aranarak konu hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
