to read complaints and reviews, or file yours."Hemen dönüş şahlandı ve olumlu bir şekilde yanıt verildi teşekkürler"
Vodafone üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 15 marka cihaz için, benim aç...ık ve net onayım olmadan kasko yapılmış olduğunu sonradan fark ettim. Bu ka
Vodafone mobil hat abonesiyim ve abonelik sözleşmemi özellikle cezaevine teslim etmem gerektiği için acil olarak talep e...diyorum. Yaklaşık 28 saat önce müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemi istedim, ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir destek alamadım. Görüştüğüm müşteri temsilc
Vodafone sınırsız video Red’li 50 GB faturalı hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu 5 yıl boyunca İzmir genelinde... çekim kalitesi ve internet konusunda sürekli ve günün her saatinde sorun yaşamaktayım. Özellikle 13.02.2026 gecesi saat 01.00 civarında mobil internet bağlantım tamamen kesildi ve
Vodafone hattımın sahibi olarak 5xx *** ** 00 numaralı mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığım için Şubat ayında kes...ilen faturama taahhüt bozulması gerekçesiyle 3.800 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın en fazla 500 TL civarında olması gerektiğini, dolayısıyla yaklaşık 3.300 TL fazla ücret
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Cezaevine evrak teslim etmem gerektiği iç...in hattıma ait sözleşmeye acil olarak ihtiyaç duydum ve 12 Şubat tarihinde
Haksız yere ikinci numara ya fatura gelmiş 165 TL ikinci numara Vodafone deydim yanlışlıkla paket alacağıma faturalı hat...a geçiş yapmışım o sırda hattı kayıp etim ve hat parası istediler bende. Onla uğraşamam dedim Turkcell'e geçtim aralık ayında ocak ayın sonuna doğru fatura gönderdiler. Ben bunu öd
Vodafone hattıma bu ay 5.260 TL tutarında fatura yansıdığını görünce büyük bir şok yaşadım. Yıllardır aynı hattı kullanı...yorum, faturalarım her ay düzenli olarak yaklaşık 205–256 TL aralığında geliyordu. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet, taahhüt veya özel bir sözleşme yapmadığım halde bir an
Vodafone hattım ve faturalarım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma iPhone 15 cihazı ta...nımlandığını fark ettim. Cihazın 10.02.2026 tarihinde alındığı, benim ise bunu 12.02.2026 tarihinde öğrendiğim tarafıma iletildi. Daha önce hattım üzerinden sadece bir kez kendi o
"Fatura revize edildi ve ödemesi yapıldı destekleri için teşekkür ederim."
Vodafone’da Red tarifesiyle kullanmakta olduğum ve sözleşmesi 16 Ocak 2026 ...tarihinde sona erecek olan hattımı, 27 Aralık 2025 tarihinde başka bir tele
Vodafone hattımın sözleşmesi 5 gün sonra sona eriyor. Dün Vodafone tarafından arandım ve hattımı taşımayı düşündüğümü, V...odafone’dan ayrılacağımı açıkça belirttim. Bu görüşmeden kısa süre sonra, 12 Şubat Perşembe günü saat 04.42 civarında, telefonu aktif olarak hiç kullanmazken hattımdaki kalan inter
"Daimi müşterilerine fiyatlandırma konusunda yardımcı olmayı reddetmediği için öncelikle Vodafone a sonrasında müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım, 543**78 numaralı hattımda Red'li 20 tarifesindeyim. Sözleşme yılım dolduğu için h...attımı, faturamı ve sözleşmemi iptal ettirip hattımın kapatılmasını talep etmeme rağmen, onayım dışında sözleşmemi yenilemişler. Bu yenilenen dönem için de 571 TL tutarında fatura
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı itibarıyla aylık 205 TL bedelli bir tarifeye geçiş yap...tım ve bu tarife kapsamında her ay telsiz kullanım ücreti dahil olmak üzere toplam 235 TL fatura ödedim. Bu tutarlar uzun süredir düzenli ve zamanında tarafımdan tahsil edildi. Ha
"Vodafone müşterini hizmetlerinden imren hanıma çok teşekkür ederim"
Ben Züleyha ş***, 0554***9059 numaralı GSM hattının yasal sahibiyim. Bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen hat taşım...a girişimi ve bu süreçte kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Geçen ay herhangi bir bayi ziyareti yapmadığım, hiçbir sözleşme i
Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yıllık kullanım sürem dolmak üzere. Şu ana kadar kullandığ...ım paketten memnundum, aylık yaklaşık 270 TL ödüyordum. Sözleşme bitiminde aynı paketten devam etmek istediğimde bana söylenen yeni ücret 700 TL’ye yakın bir rakam oldu ve bu fiyat
03 Şubat tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için operatör değişikliği başvurusu yaptım ve sim kartım tara...fıma teslim edildi. Buna rağmen geçen süreye rağmen hattım hâlâ aktif edilmemiştir. Bu gecikme nedeniyle yeni operatöre geçmiş olmama rağmen eski operatörümü kullanmaya devam etme
"Sorun için hızlıca aradılar."
"Bir buçuk aydır çözülmeyen sorunum çözüldü 5 dakika da"
Vodafone faturalı hattımla ilgili sözleşme uzatma konusunda bana söylenilen... ile fatura geçişi arasında fark var. Aralık ayında beni arayıp, herhangi b
"Vodafone'a ve müşteri danışmanı Esma hanıma teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li pake...tini kullanıyorum. Sözleşmemin bitişine 5 gün kala, geçtiğimiz hafta içinde
"Vodafone çözüm merkezinden özellikle Burcu hanıma teşekkürler. Çok ilgilendi"
Vodafone ile aramda 2025 yılının 10. ayı ile 2026 yılının 10. ayı tarihleri...ni kapsayan, aylık 431,50 TL bedelli faturalı hat sözleşmesi bulunmaktadır.
9 Şubat 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Turkcell’de bulunan faturalı hattımı 5066****07 numarası ile Vodafone’a taşı...mak için Uşak merkezde işlem yaptım. Ancak kısa süre sonra yanlış hattımı taşıdığımı, asıl üzerinde taahhüt bulunan hattımı geçişe soktuğumu fark ettim ve üzerinden 1 saat bile geç
"Teşekkür ediyorum çok memnun kaldım."
Vodafone Kurumsal ile Aralık ayında şirketimiz adına kurumsal hat anlaşması yaptık. Sözleşmenin bir nüshasının bize de v...erileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen sözleşmenin kopyası tarafımıza iletilmedi. Kurumsal müşteri temsilcimizle hem telefon hem e‑posta yoluyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
