Vodafone Sözleşme Sonunda Uygun Tarife Teklifi Alınamadı

Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu” tarifesini kullanıyorum ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife teklifi sunulmuyor. Yaklaşık son iki ayda, sözleşme süremin yaklaşmasına rağmen düzgün bir kampanya tanımlanmasını beklerken herhangi bir avantajlı teklif alamıyorum.

21 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sunulan en düşük teklifin sadece 10 GB internet için 440 tl olduğu söylendi. Hem mevcut piyasa koşulları hem de uzun süredir Vodafone abonesi olmam dikkate alındığında bu ücretin oldukça yüksek ve kullanıcı dostu olmayan bir teklif olduğunu düşünüyorum. Görüşme sırasında daha uygun fiyatlı ya da sadakat indirimi içeren herhangi bir alternatif sunulmadı.

Vodafone’dan, sözleşmem bitmek üzereyken hattıma özel, daha makul ve piyasayla uyumlu bir tarife veya kampanya tanımlanmasını, müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.