to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Sonuna Yakın 50 GB 400 TL Tarife Teklifi Sunulmuyor
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine 6 gün kalmasına rağmen bana uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Yaklaşık 400 TL civarında, 50 GB internet içeren bir paket talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri ve bayi üzerinden yaptığım tüm görüşmelerde bu seviyede makul bir teklif alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde bana sunulan en düşük teklif, 10 GB için 440 TL oldu. Hem internet hakkı düşük, hem de fiyat, piyasadaki koşullar ve mevcut beklentilerime göre oldukça yüksek kaldığı için bu teklifi kabul edilebilir bulmuyorum. Buna rağmen tarafıma farklı ve daha uygun bir alternatif sunulmadı.
Vodafone’un mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, 50 GB içeren ve yaklaşık 400 TL civarında bir faturayla devam edebileceğim uygun bir tarife teklifinin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
