Vodafone Esnek Paketin Ücret Artışı Aşırı Yüksek
"Hızlıca çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim 🙏"
"Hızlıca çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhütlü sözleşmesi bittikten sonra bana uygun fiyatlı bir tarife sunulm...asını beklerken, hem müşteri hizmetleri hem de bayide yapılan görüşmelerde makul bir teklif alamadım. Son 1 aydır devam eden bu süreçte, müşteri hizmetlerini aradığımda ve Şanlıur
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 6 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:56 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede... 12 ay boyunca tarife ücretimin 160–170 TL aralığında indirimli olarak yenileneceği söylendi ve ben de bu teklifi telefonda sözlü olarak kabul ettim. Ancak üzerinden 1 hafta bile
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife ya da fatura seçeneği sunulmadı. Me...vcut faturam yaklaşık 250 TL civarında ve bu tutara yakın, bütçeme uygun yeni bir tarife talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak bana
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve sözleşmem bu ay içinde sona eriyor. Buna rağmen tarafıma sunulan y...eni tarife teklifleri oldukça yüksek kaldığı için mağdur oluyorum. Şu anda hattım için çok yüksek faturalar ödüyorum ve sözleşme yenileme aşamasında müşteri hizmetlerinden ve sist
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra bana eski faturama ya...kın, uygun bir tarife sunulmadı. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gidiyorum fakat her seferinde 5g ağırlıklı, içerik olarak yetersiz ve fiyat olarak
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Kırmızı Fırsat 30 GB 2025” tarifesini incelerken dakika haklarıyla ilgili ciddi b...ir çelişkiyle karşılaştım. Tarife detaylarında ilk ekranda 3000 dakika olarak görünen konuşma hakkı, tarife seçilip sözleşme kısmına geçildiğinde 1000 dakikaya düşüyor. Dikkat edil

"Teşekkür ederim, hızlıca çözüme ulaştırdık, memnun kaldım bu süreçten"
"Teşekkürler yardımcı oldunuz"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Sözleşmem yaklaşık 2 ay önce bitti ve o t...arihten bu yana tarafıma makul bir tarife/fatura teklifi sunulmuyor. Müşter
Vodafone’a online olarak yaklaşık iki gün önce numaramı taşımak için başvuru yaptım. Başvurudan sonra bugün kurye aracıl...ığıyla sim kartım teslim edildi ve hattımın üç gün sonra aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak mevcut operatörümdeki taahhüdümün henüz bitmediğini fark ettiğim için bu numara taşıma
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem 15 Temmuz tarihinde bittikten sonra bana eski faturama yakın, makul bir ...tarife sunulmadı. Sözleşmem devam ederken yaklaşık 335 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleşme bitişinden sonra en düşük olarak 10 GB içeren ve 440 TL olan bir paket teklif edildi
Vodafone’a yeni geçtiğim faturasız hat için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hatta geçerken bana 540 TL’ye sın...ırsız sosyal medya paketi ve 40 GB internet vaat edildi. Ancak şu an paket ismini dahi bilmediğim bir faturasız hatta 300 TL ödüyorum ve verilen sözlerle mevcut durum birbirini kes
Yıllar önce almış olduğum ve varlığını dahi unuttuğum Vodafone kontörlü hattım, tamamen bilgim dışında ve imzam taklit e...dilerek faturalı hatta çevrilmiş. Faturalı hatlara geçişte hat sahibinin kimliğini ibraz etmesi ve imzasının alınması gerekirken, bu süreçte benim hiçbir bilgi ve onayım olmadan ad
"Vodafone müşteri hizmetlerinden Feyzi Bey, yaşadığım sorunu çözmek ve bana yardımcı olmak amacıyla beni aradı. Sorunumu profesyonel bir şekilde ve kısa sürede çözüme kavuşturdu. Kendisi çok nazik ve saygılı bir beyefendiydi. Kendisine içtenlikle teşekkür ederim."
Ben yurt dışındayım adıma kayıtlı 3 Vodafone hattım var. Bu ayin sonunda (3...1/07/2026) 1 yıllık sözleşmem bitecek. Beni aradılar 257 TL fatura hattıma
Vodafone faturalı hattım için vergiler dahil yaklaşık 470 TL’lik bir taahhüdüm bulunuyor ve bu taahhüt 15 Temmuz’da sona... eriyor. Taahhüdüm bitmeden önce bana sunulan yeni teklif ise vergiler dahil 665 TL olarak iletildi. Yeni teklif kapsamında 1000 dakika, 60 GB internet ve 250 SMS içeren bir paket
Vodafone faturalı uyumlu tarifemi kullanıyorum. Hattımın sözleşmesi 21 Temmuz’da bitmesine rağmen bana sözleşme sonrasın...da uygun bir fatura seçeneği sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm önerisi alamadım, bayiye gittiğimde de aynı şekilde sadece yüksek fiyatlı tekliflerle
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyordum, sözleşme sürem bittikten sonra bana uygun bir fatura ve tari...fe sunulmuyor. Yaklaşık 1 aydır hem faturam yükseldi hem de benim tercih edebileceğim makul bir Uyumlu ya da Red tarifesi ile yenileme yapılmıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra bana uygun, makul bir fatura sunulmadı ve şu a...nda aylık yaklaşık 280 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Eski faturama yakın, daha uygun bir ücretle devam etmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaşa
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem yaklaşık 1 ay önce bitti ancak buna rağmen tarafıma makul ve uygun bir t...arife sunulmuyor. Ben aylık 300 TL civarında, bütçeme uygun bir fatura talep ederken, bana en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket öneriliyor ve bu tutar benim için olduk
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Hattım kendi üzerime ka...yıtlı ve uzun süredir Red tarifesi kullanıyorum. Eski faturama yakın tutarda, en az 2.000 dakika içeren bir Red tarifesine geçmek istiyorum; ancak buna uygun bir seçenek sunulmuyor
Vodafone Kırmızı Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bu ayın 27’sinde bitiyor. Geçen ay Vodafone uygulaması üze...rinden hattımı yenilemem için indirimli bir teklif gösterildi ve bu teklifi değerlendirerek sözleşmemi indirimli fiyattan yenilemeyi düşünüyordum. Ancak teklifin üzerinden yaklaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99