Vodafone Faturamı Neredeyse İkiye Katladı

Vodafone faturalı mobil hattım için sözleşme sürem bitmeden önce yeni tarife teklifi aldım. Şu an ödediğim fatura tutarı 187 TL iken, aynı konuşma, internet ve SMS hakları için 395 TL gibi neredeyse iki katına yakın bir fiyat teklif edildi. Paket içeriği değişmediği halde bu kadar yüksek bir artış yapılması bana göre kesinlikle makul değil.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu fiyatın geçerli olduğu, bu tutarda ısrar edildiği ve başka bir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Herhangi bir alternatif, indirim ya da daha uygun bir tarife sunulmadı.

Aynı haklar için bu kadar yüksek bir fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini, mevcut ücretime yakın, daha makul ve ekonomik bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Tarife yenileme sürecinde, sadık müşteriler için daha adil bir fiyat politikası uygulanmasını rica ederim.