Vodafone sözleşme

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyordum ve her ay 145 TL ödeme yapıyordum. Tarifem bitmeden önce bana 500 TL’lik bir ücret çıkarıldığı söylendi, bu nedenle tarife yenilemek istemedim. Ancak tarifemin bittiği gün, haberim olmadan hattım 950 TL’ye yenilenmiş. Fazla ücret ödemek istemediği...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım taahhüt iptal bedeli ve tarife değişikliği sorununu Ağustos ayından beri yaşıyorum. Taahhüt kapsamında bir yıllık sözleşmem bulunuyor. Faturam normalde 660 TL olması gerekirken her ay yaklaşık 760 TL civarında ödeme yapıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşter...

Vodafone faturalı hattımı 2025 Haziran ayında başka bir operatöre taşıdım. Sözleşme başlangıç tarihim 2024 Ocak ayıydı ve taahhüt süremizin dolduğundan emin olarak operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen, Haziran ayında tarafıma 2717 TL cayma bedeli yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt...

Vodafone Red 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve paketimin bitmesine çok az kaldığı, bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulduğu söylendi. Ancak önerilen tarife hem daha az GB içeriyor hem de daha pahalıydı. Bu nedenle numaramı taşımaya karar verdim ve işlemlerim...

Vodafone Konya şubesinde faturalı hatta geçiş yapmadan önce, hat dondurma işlemiyle ilgili olarak aylık çok düşük bir ücret karşılığında 90’ar günlük sürelerle istediğim kadar hattımı dondurabileceğim ve bu süreçte herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim şeklinde sözlü bilgilendirme aldım. Bu taahhüd...

Sözleşmemin sonuna geldim bugün arandım ama bu tarifeden devam etmek istemiyorum torunum indirimli tarifeden yaralanıyor Red'li tariflerden o tarifeye geçmek istiyorum. Bu tarifler özel teklifler ile çıkıyor. İçeriği şu şekilde; Sınırsız iletişim, sınırsız sosyal pas, Youtube.com, Spotify,25 GB, dur...

09/09/2025 tarihinde Vodafone’dan iş yeri adresime teslim edilen faturalı bireysel hattım için yanlış sim kartı gönderildi. Hattı teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, hattı iptal ettirmek için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa hat bugün elime ula...

10.09.2025 tarihinde, mevcut operatörümdeki taahhüt sürem 08.09.2025’te sona ereceği için 04.09.2025’te Vodafone’un internet sitesi üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez 542’yi aray...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini yaklaşık iki-üç aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca neredeyse her yerde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Eski tarifemde böyle bir problem yoktu. Ayrıca, önceki tarifemde yaklaşık 500 TL civarında ödeme yaparken, şu an 1000 TL gibi çok yüksek bir fatura öd...

06 Eylül 2025 saat 04.40’tan itibaren Vodafone Red 50 internet paketimde, evde bulunduğum ve telefonumun kullanılmadığı bir zaman diliminde, ayrıca cihazım Wi-Fi ağına bağlı olmasına rağmen arka arkaya otomatik olarak yaklaşık 15 ek paket tanımlandı. Bu durum sadece 2 saat içinde gerçekleşti ve fatu...

Vodafone bireysel faturalı hattım için taahhüt sürem sona erdiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturam 121 TL’den 456 TL’ye yükseldi. Diyarbakır Silvan’da yaşıyorum ve öğrenciyim, bu tutarı ödeyemeyecek durumdayım. Daha uygun bir fatura tarifesine geçmek istiyorum. Faturamın...

Vodafone’dan internet üzerinden taahhütsüz ve imzasız olarak aldığım 0546********34 numaralı faturalı hattı, adresime kurye ile teslim aldım. Hattı hiçbir şekilde kullanmadım, paketinden çıkarmadım, pin-PUK bilgilerini dahi kazımadım ve aktif etmedim. Hattın bana ulaştığı gün Vodafone müşteri hizmet...

Kırıkkale Merkez Vodafone bayisinden 2025 Bütçe Dostu 10GB Paketi’ni satın aldım. Bayi tarafından her ay vergiler dahil 266 TL fatura ödeyeceğim belirtildi. Ancak sadece ilk ay 266 TL fatura ödedim, sonraki 7 ay boyunca her ay yaklaşık 400 TL fatura geldi. Toplamda yaklaşık 900 TL fazla ödeme yaptım...

Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 0848) ile ilgili olarak, sözleşme ve taahhüt kapsamında olmama rağmen faturalarıma her ay fazla ücret yansıtılıyor. Özellikle Ağustos dönemine ait faturamda 490 TL olması gerekirken 850 TL ödeme yansıtıldı. Bu sorun son 4 aydır düzenli olarak devam ediyor ve t...

07.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı, mobil uygulama üzerinden faturasız hatta geçiş yaparak iptal ettim. Sözleşme sürem dolmuştu ancak taahhüdüm bu ay sonuna kadar devam ediyordu. Bu nedenle, hattımın otomatik olarak yenilenmemesi için faturamı ödeyip iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak...

Vodafone Eyc Tek. A. Ş adına kayıtlı kurumsal data hattımız için 281 TL’lik duran paket kullanmamıza rağmen, 06.08.2025 tarihli faturada 5.262,75 TL ve 06.09.2025 tarihli faturada 4.729,50 TL gibi çok yüksek tutarlarla karşılaştık. 06.08.2025 tarihli 5.262,75 TL’lik faturanın ödemesini gerçekleştird...