to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bittiği Halde 250 TL Faturaya Uygun Tarife Sunulmadı
Vodafone’a ait 0541**65 ** ** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen, şu an ödediğim yaklaşık 250 TL civarındaki faturama yakın, benim için daha uygun bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim.
Müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kullanımımı ve bütçemi anlattım, 250 TL civarında, benzer seviyede bir fatura ödemeye devam edebileceğim uygun bir paket talep ettim. Ancak bana hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından Vodafone bayisine de giderek aynı talebi ilettim fakat oradan da aynı şekilde herhangi bir yardımcı olunmadı ve somut bir tarife alternatifi gösterilmedi.
Ben, şu anda ödediğim 250 TL’ye yakın tutarda, kullanım ihtiyaçlarıma uygun bir tarifenin sunulmasını, 0541**65 ** ** numaralı hattımdan aranarak tarafıma bilgi verilmesini ve bu konuda net, açıklayıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
