to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a numara taşıma işlemiyle abone olduktan sonra hattımı yaklaşık 2-3 ay kullandım ve sonrasında Türk Telekom’a g...eçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 5.201,33 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım ve bu tutarın faturama da yansıtıldığını gördüm. Abonelik ve taahh
Uzun süredir Vodafone faturalı 0 50*********44 numaralı hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak tüm girişimlerime rağmen ...hattım bir türlü kapatılmıyor. Yaklaşık altı aydır bu süreçle uğraşıyorum ve sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal talebimi almalarına rağmen “sistem izin
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone’da iki adet faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattın da alındı...ğı tarih ve paket geçişleri tamamen aynı olmasına rağmen, “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında aynı içerikteki paketler için farklı fiyatlar görüyorum. Örneğin 20 GB 1000 dakika – 2
Vodafone faturalı hattımda son 2–3 gündür internet paketim biter bitmez defalarca ek paket almak zorunda kalıyorum. 2 GB..., 3 GB, 5 GB gibi birçok ek paket aldım, buna rağmen neredeyse 1 saat içinde paketler tamamen bitmiş görünüyor. Video izlemiyor, yoğun bir internet kullanımı da yapmıyorum, buna ra
Vodafone hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa’da, şehrin merkezi bir konumunda kullanıyorum ancak uzun süredir ciddi çekim ve ...internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ise neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş. Bu sorun evde, sokakta, toplu taşımada kısacası
"1 ayın iadesinin ücret iadesi sağlandı"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Hakkari Merkez’de hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyo...rum. Önceden ara ara kesintiler olurken artık şu an sosyal medyada kısa videolar bile doğru düzgün açılmayacak kadar internet hızım düşük ve bağlantım son derece yetersiz hale geld
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımı Kırıkkale merkezde, özellikle de evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim... gücü çok zayıf olduğu için interneti doğru düzgün kullanamıyor, günlük işlerimi bile halledemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve buna rağmen hâlâ bölgemde sağlıklı
Vodafone’a ait 532 *** ** 60 numaralı hattım üzerinden bana defalarca yanlış yurt dışı paketi önerildi ve yüklendi. Bu h...atalı yönlendirmeler nedeniyle yüksek tutarlı faturalarla mağdur edildim. Konu ile ilgili birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve görüşmelerin dinlenme
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki haftadır sürekli olarak internet ve iletişim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyor...um. İnternet hızım çok düşük olduğu için hem sesli görüşmelerim hem de WhatsApp üzerinden yaptığım konuşmalarım sağlıklı şekilde gerçekleşmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve karşı t
Vodafone mobil hattımı Farilya Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde hatta evin önü...nde bile ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Sadece WhatsApp üzerinden mesaj atmak için bile odadan çıkıp yolun ağzına kadar gitmek zorunda kalıyorum. Az önce müş
Vodafone’a ait hattımda bana sunulan tarife ile hatta tanımlanan tarife birbirini tutmadığı için internet aşımı yaşamakt...ayım. Tarife üzerinde belirtilen internet hakkı ile kullandırtılan internet hakkı farklı olduğundan geçen ay hattıma 605 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu durum üze
Vodafone üzerinden bir hattı rezerve ettim, başvuru adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen başvuru sürecinde hiçbir iler...leme kaydedemedim. Sistem nedenini belirtmeden ilerlememe izin vermiyor ve başvurum askıda kalıyor. Başvuru ekranında yer alan “tüm soruları sorabilirsiniz” şeklinde verilen numar
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki üç aydır her ay 500 TL civarında fatura ödüyorum. Hattı alırken bana aylık yakla...şık 200 TL civarında ödeme yapacağım söylenmişti, bu bilgiye güvenerek hattı ve tarifeyi kabul ettim. Ancak son aylarda faturalarım hiçbir ek kullanımım olmadığı halde 500 TL’ye ya
Yaklaşık 4–5 gün önce Vodafone hattımı esim’e geçirdim ve 13 Temmuz 2026’dan bu yana ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. ...O günden beri telefonum gelen aramalara tamamen kapalı durumda. Giden aramalarda hiçbir sorun yokken, beni dışarıdan kimse arayamıyor. Türk Telekom ve Turkcell hatlarından arayan
Yaklaşık 20 gündür Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi Tokcan Sokak No:3 adresinde Vodafone mobil hattımda ciddi çekim... problemi yaşıyorum. Daha önce bölgede hiçbir şebeke sorunum yokken bu süre içinde hat bir anda kullanılamaz hale geldi ve günün her saati sorun devam ediyor. Bu çekim sorunu nede
"Yeni tarifler için teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana uygu...n fiyatlı yeni bir tarife veya paket sunulmamasından şikayetçiyim. Mevcut e
Vodafone’dan aldığım 40 GB’lik Kolay Paketimin kalan kullanım haklarını 17 gündür hiçbir kanaldan göremiyorum. Vodafone ...Pay uygulaması, Vodafone Online İşlemler menüsü ve Vodafone iletişim numarası dahil her yerde denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kalan kullanımlarıma erişemiyorum. Kala
Vodafone faturalı hattımı Tekirdağ Süleymanpaşa Barbaros Mahallesi’nde kull...anıyorum ve yaklaşık 7–8 gündür ciddi internet sorunu yaşıyorum. İnternet h
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her SMS atmaya çalıştığımda ekranda ...“Ağ hazır değil. Tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım sorun düzelmiyor. Telefonu yeniden başlatma, hat ayarlarını kontrol etme gibi temel denemeleri yaptım an
Vodafone mobil internet hattımı Ankara Kahramankazan’daki Köprülü Cami avlusunda kullandığımda yaklaşık 2 haftadır 5g çe...kiyor görünmesine rağmen son derece düşük hızlar alıyorum. Ekranda 3–4 diş çekim olmasına rağmen hızlar 21 Mbps indirme ve 6 Mbps yükleme seviyelerinde kalıyor. Yıl 2026 olmuşken v
"Çözüm merkezinden aranıp tarife değişikliğim yapıldı. Teşekkür ederim"
Vodafone Redbox 300 GB tarifesi kullanıyorum ancak tarifem ihtiyacımı karşı...lamadığı için üst tarifeye, mümkünse limitsiz bir tarifeye geçmek istiyorum
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma 890 TL tutarında bir paket tanımlandı...ğını fark ettim. 16 Temmuz civarında yapıldığını düşündüğüm bu işlem, 17 Temmuz tarihinde tarafımdan fark edilmiştir. Herhangi bir onay vermedim, SMS, arama ya da uygulama üzerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
