to read complaints and reviews, or file yours.21.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Vodafone müşteri temsilcisi onayım ve bilgim olmadan mobil hattımı faturalı ha...ttan faturasıza geçirdi. O günden bu yana mağdur durumdayım. Ne arama yapabiliyorum ne de internet hakkım var, hattımı aktif şekilde kullanamıyorum. 13 yıldır Vodafone kullanıcısı
Vodafone faturalı hattımı Sivas merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür hattımda sürekli çekim ve internet sorunu yaş...ıyorum. Bulunduğum bölgede hattım çoğu zaman çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Bu sorunla ilgili Vodafone’a başvurduğumda, sorun sanki hatla ilgili de
Coca-Cola ürününün kapak altından Vodafone hattım için internet hediyesi kazandım. Bugün kampanya kodunu kullanmak isted...iğimde sistem “bir sorun oldu, hafta içi arayınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve internet hediyemi hattıma tanımlamıyor. Bu nedenle mağdur oluyorum. Kazandığım hakkı kullanamadan,
Vodafone’a ait 0546**93** numaralı faturalı hattımda “Uyumlu” tarifem için olan taahhüdüm bittiği halde, bana makul ve b...ütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık son iki ayda daha uygun bir fatura için çözüm arıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük 10 GB içeren bir paketi 440 TL olarak
"Makul bir teklif sunuldu sorunum çözüldü, Vodafone a teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gün önce paket değişikliği yaptım.... Ancak bant kaydında yeterli ve detaylı bilgilendirme yapılmadığı için yan
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Bu problem geçen seneden beri hem evimde hem... de seyahat halindeyken devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Sorunla ilgili defa
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden işlem yaparak faturaya geçiş sağladım. Bu işlem sırasında yanlış t...arife tanımlandığı için 2025 Aralık ayından bu yana faturalarım hatalı ve beklediğimden daha yüksek gelmektedir. Ben bayide tarifemin uygun bir pakete geçirilmesini talep etmeme ra
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda arama ve iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu problem nedeniy...le defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmeler yaptım, hatta çözüm bulabilmek için hem sim kartımı hem de telefonumu yeniledim ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanm
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Trabzon ili Ortahisar ilçesi Çağlayan Mahallesi Sara...ydüzü Sokak, Ş**** A** küme evleri mevkisinde ciddi internet hızı sorunu yaşıyorum. Bu bölgede bırakın 5g’yi, 4g mobil internet hızı bile neredeyse 0.01 Mbps seviyesinde, çoğu zama
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır hattımın interneti neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. He...m günlük kullanımımda hem de dışarıda ihtiyaç duyduğum her anda internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da hiç açılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olara
Yaklaşık 8–9 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir faturamı geciktirmedim. Sadece son ayki fat...uram bankanın otomatik ödeme talimatındaki sistemsel bir hata nedeniyle ödenmemiş göründü. Ben de faturam otomatik ödemede olduğu için kontrol etme gereği duymadım. Bu durumdan so
Vodafone faturalı hattımda, internet gönderilmemesi için özellikle talepte bulunmuş olmama rağmen hattıma sürekli intern...et paketi tanımlanıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Şu an taziyedeyim, 6 yaşındaki kızım telefondan internete bağlandıkça paket bitiyor, ardından hattıma tekrar tekrar internet
Vodafone faturalı hattıma Şanlıurfa’daki bir bayiden Şubat ayında tarifeye geçiş işlemi yaptırdım. Bayide aylık faturamı...n yaklaşık 250 TL civarında olacağı söylenmesine rağmen, hattıma her ay yaklaşık 500 TL fatura yansıtıldı. Yani aylık yaklaşık 250 TL fazla ödeme yapmış oldum ve bu durum 4 aydır b
"Şu an sorunum çözüldü. Ancak gelecek ay aynı durumu yaşamazsam teşekkürler..."
Hattımı Vodafone Kurumsal’a taşıdım. 27 Mayıs 2026 tarihinde saat 04.00’te hattım açıldı ancak üzerinden 54 saat geçmesi...ne rağmen hâlâ doğru düzgün kullanılamıyor. Hattımın bireysel olarak açıldığını söyleyip beni oyalıyorlar, internetim kapalı, telefon görüşmelerim kısıtlı ve pek çok yerde bana ula
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır her yerde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yerde şebeke tam dolu g...örünmesine rağmen internet bağlantım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, gün içinde farklı yerlerde de devam ediyor
Vodafone kurumsal faturalı hattım, tüm bilgilerimi paylaşmama rağmen kimlik ve vergi levhası eksik olduğu gerekçesiyle b...ayramın ilk gününden bu yana haksız yere bloke edildi. O günden beri hattımı kullanamıyor, işimle ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyor ve bu nedenle maddi kayıplar veriyorum. M
Vodafone kurumsal hattım 546***6909, Taşpınar Ticaret adına kayıtlıdır. Hat başvurusu sırasında tüm evraklarımı eksiksiz... teslim etmiş olmama rağmen, nüfus cüzdanı fotokopisi eksik denilerek hattım arife günü sebepsiz yere bloke edildi ve yaklaşık 4 gündür telefonumu kullanamıyorum. Kurumsal bir hat
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay düzenli olarak yaklaşık 277 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak so...n gelen, son ödeme tarihi 26 Mayıs olan faturam hiçbir gerekçe belirtilmeden 627 TL olarak yansıtıldı. Faturaya baktığımda sadece “ek kullanım” ifadesi görünüyor, bunun dışında ne
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 3 gündür her gün, sabah, öğlen ve akşam olmak üzere günde yaklaşık 15 ke...z çeviriyorum. Çarkı çevirdiğimde sürekli “Hay aksi! Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata mesajı alıyorum ve kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmıyor. Uygulamayı kapa
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Sakarya ili Hendek ilçe...si Sarıyer Mahallesi’nde hattımın çekim gücü son derece zayıf olduğu için s
Vodafone mobil hattımı Sinop ili Saraydüzü ilçesi ve köylerinde kullandığım bölgede yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç ku...llanamıyorum. 23 Mayıs’tan itibaren telefon hattı çekmiyor, internet hız testlerinde ise hızım 50-100 KB seviyesinde çıkıyor ve bu yüzden internete giremiyor, hattın sunduğu hizmet
Vodafone e-sim geçişi sağladıktan sonra ilk gün sistemde oluşan hata yüzünden hattım aktif edilemedi. Fiziksel sim de ka...patıldığı için hiçbir türlü ulaşım sağlayamadım. 542 müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirdiler. Bayiye gittim sistemde güncelleştirme olduğu söylendi. Sistem güncelleş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
