to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan Hediye İnterneti Cüzdanda Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Kazan Kazan üzerinden kazandırıyor kampanyası kapsamında hediye internet kazandım. SMS ile gelen linke tıkladığımda sayfa açılmadı ve SMS içindeki link yazısı tıklanabilir mavi şekilde de görünmüyordu. Buna rağmen daha sonra hattıma 1 GB ve 5 GB internet tanımlandığına dair bildirim aldım.
Vodafone uygulamasındaki işlem geçmişimde bu GB’lar kazanılmış ve tanımlanmış gibi görünüyor ancak uygulamanın “Cüzdanım” bölümünde hiç hediyem görünmüyor. Bu nedenle hediye internetimi fiilen kullanamıyorum, kazandığım internet paketleri hatta tanımlı gözükmesine rağmen internete çıkış yapamıyorum.
Kazandığım hediye internetlerimin hattıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
