Vodafone sorun

Vodafone’a ait olduğunu gördüğüm ve kullanmadığım bir hatla ilgili yaklaşık bir yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. E-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı olmayan bir Vodafone hattına ait borç görünüyor ve bunun düzeltilmesi için uzun süredir uğraşıyorum. 25 Aralık saat 18:32’de müşteri hizmetlerini...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 8 aydır hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar sadece belirli bir bölgede değil, neredeyse her yerde devam ediyor. Görüşmeler kopuyor, şebeke zayıf çekiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çekim s...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 3 aylık Kolay Paket ile ilgili yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama bildirimlerinde bu paketin fiyatı 449 TL olarak görünüyor ve bildirim üzerine tıkladığımda aynı paketin açılmasını beklerken ekranda 890 TL fiyat çıkıyor. Bu çelişki...

Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat tarihi olarak sistemde 24.12.2025 görünmesine rağmen o gün hiçbir kurye gelmedi. Ertesi gün 25.12.2025 için tekrar teslimat tarihi görünmesine rağmen akşam olmasına karşın yin...

Vodafone Red hattımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli, zamanında ödüyorum; hiçbir gecikmem ya da borcum bulunmuyor. 22–25 Aralık 2025 tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasında müşteri limit puanım 62.660 TL olarak görünürken, 25 Aralık 2025 tarihinde uygulamaya...

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ve ev internetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Altındağ’da, bulunduğum konumda hem mobil hat hem de ev interneti neredeyse gün boyu sürekli sorunlu; bağlantı kopuyor, internet sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşte...

Vodafone üzerinden online işlem merkezi aracılığıyla, bilgisayarımdan Google Chrome kullanarak yaklaşık 1,5 ay önce numara değişikliği talebinde bulundum. Amacım, mevcut hattım olan 0539 *** ** 36 numaralı hattımın numarasını değiştirmekti; fakat talebim numara değişikliği olarak işleme alınmak yeri...

Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak Kocaeli Körfez Cumhuriyet Mahallesi Ergenkol Sokak’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum, şebeke bir çizgi bile göstermiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonuma ayar g...

X bir firmadaki hattımı 5549****35 numarasıyla Vodafone’a taşıdım. Sabah saat 06.40’ta hattım açılmasına rağmen esim hattımı hiçbir şekilde kullanamadım. Ne arama yapabildim ne de hattı normal şekilde kullanabildim. Yaşadığım sorun için Vodafone bayisine gittim ve çağrı merkezini aradım ancak ikis...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bugün Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarifeyi tercih ederken ismi nedeniyle internet kullanımımda herhangi bir kota veya kısıtlama olmayacağını düşündüm. Ancak TV+ / TV uygulamalarına bağlandığımda Vodafone Yanımda uygulamasında hotspot üze...

5412****21 numaralı Vodafone hattım için 19.12.2025 tarihinde 1.475 TL tutarındaki aynı fatura iki kez tahsil edildi. Bunu fark eder etmez hem Vodafone ile hem de sizinle iletişime geçip benden istenen dekontları eksiksiz şekilde ilettim. Dekontları göndermeme rağmen ne Vodafone tarafından ne de si...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını sabahtan beri defalarca deniyorum ancak her seferinde “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve Çark hiç çevrilemiyor. Bugün boyunca sürekli aynı sorunla karşılaştığım için kampanyadan faydalanamıyorum. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mobil internetim yaklaşık 17–18 Aralık tarihinden bu yana şehir içinde neredeyse her yerde ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Özellikle şehir içinde dolaşırken interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi de ciddi şeki...

Vodafone mobil hattımı Adıyaman Besni Küçük Sanayi Sitesi b Blok’ta kullanıyorum ve burada hattım neredeyse hiç çekmiyor, çekim gücü sıfıra yakın olduğu için kimseyle sağlıklı iletişim kuramıyordum. Verilmeyen bir hizmete boşuna para ödememek için, haklı olarak hattımı yaklaşık 8 ay taahhüdüm olması...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi’nde tamamen şebeke yok denecek kadar kötü bir çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır bulunduğum bölgede hat çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili defa...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen Volley Quiz yarışmasına 2 Aralık’tan 24 Aralık’a kadar hiçbir şekilde katılamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu test kullanıma açık değildir” uyarısı alıyorum. Oysa faturalı‑faturasız tüm hat sahiplerinin katılabi...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda hattımda 67.000 Vodafone Flex puanım bulunuyor. Ancak yaklaşık 4 aydır Vodafone Flex üzerinden bir ürün almak istediğimde sistem sürekli olarak “ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde hata veriyor. Her seferinde aynı uyarıyı alıyorum ve b...

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Üzerinden faturaya ek olarak Redmi Note 13 8/256 GB cihaz satın aldım. Satın alma işleminden ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından aranarak cihazıma kasko yapıldı. Görüşme esnasında, cihazda herhangi bir sorun olduğunda kaskoya gönderme sürecinde, teknik servis aşa...

Vodafone mobil hattımda tanımlı olan koruma özelliği kapsamında 1 GB hediye internetim olmasına rağmen, sistem otomatik olarak aşım paketini devreye sokuyor ve faturama yaklaşık 180 TL civarında ek ücret yansıyor. Bu durum yeni yaşanmaya başladı ve normal paketim bitmeden aşım paketi çalıştığı için ...

Eşimle birlikte mevcut hatlarımızı Vodafone’a taşımak için 18.12.2025 tarihinde mobil hat başvurusu yaptık. Telefonda 19.12.2025 tarihinde kurye geleceği bilgisi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda randevu tarihinin 25.12.2025 olarak güncel...