to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Kopması Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
02.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom internet hizmetim, kablo kopması nedeniyle tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Düzce ili Gölyaka ilçesi Sarıdere Köyü No:50 adresinde dış hatta bulunan kablonun kopması sonucu evimde internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; 5796****03 numaralı kaydım hâlen açık görünüyor, ancak bu zamana kadar ne bir şey geldi ne de somut bir çözüm üretildi. Uzun süredir internetsiz kaldığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksıyor.
Adresimdeki kopan hattın en kısa sürede kontrol edilerek onarılmasını ve internet hizmetimin tekrar aktif edilmesini, ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için fatura mağduriyeti yaşamamak adına gerekli ücretlendirme düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
