to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da adıma kayıtlı üç adet mobil hat bulunmaktadır. Bu hatlardan birinin taahhüt süresi 06.08.2026 tarihinde sona... erdi. Taahhüdü yenilemek için bugün saat 22:30 civarında Antalya’dan müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca 1 GB ve 20 GB internet içeren iki farklı tarife teklif edil
Vodafone faturasız hattımı kullanarak arama yapmak istediğimde yaklaşık 13 saattir “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır...” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Sorun 06.08.2026 tarihinde saat 09:20’den itibaren başladı ve halen devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aram
Haziran ayında Vodafone bünyesinde kullanılan Migros 60 GB tarifeli hattım, işten ayrılmam nedeniyle eski iş yerim taraf...ından kısıtlandı. Hattımı kurumsaldan bireysele geçirmek için Vodafone’un talep ettiği tüm bilgileri, onay kodunu, referans numarasını ve vergi numarasını eski iş yerimden eksiksiz
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Hattım 532509**** numaralı hatta kayıtlıdır ve aylık 286 TL üzerinden anlaşmam bulun...maktadır. Buna rağmen son aylarda faturama “ek ücret” adı altında, ne olduğu açıklanamayan yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Özellikle son iki ayda faturalarım sırasıyla yaklaşık 1
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet paketim hiçbir şekilde yetmiyor. Buna r...ağmen ödediğim fatura tutarı oldukça yüksek olmasına karşın pakette çok az internet bulunuyor. Mevcut tarifem kullanım alışkanlığıma uygun olmadığı için sürekli ek paket almak zoru
Vodafone hattım üzerinden yararlandığım Migros 100 Money Fırsatı kampanyasında hakkım olmasına rağmen yaklaşık 1 Ağustos... tarihinden bu yana faydalanamıyorum. Normalde her ay 100 tl Migros Money tanımlanması gerekirken, son olarak 8 Temmuz’da kullanabildim; sonrasında ne 5464****25 numaralı hattımda
Vodafone mobil hattım için bugün yine internet aşım paketi adı altında haksız para çekimi yapıldı. İnternetim bittiği sö...ylenerek otomatik aşım paketi devreye giriyor, ancak ben bugün boyunca hep Wi-Fi üzerinden internete girdim, mobil veriyi kullanmadım. Buna rağmen üç kez “aşım paketinizi aştınız”
Uzun süredir Vodafone’dan aylık 30 GB internet paketi kullanıyorum ve son 6 aydır kullanım alışkanlığımda hiçbir değişik...lik olmamasına rağmen paketim hiç bitmiyor, hatta genelde internetim artıyordu. Ancak içinde bulunduğumuz ay, hiçbir farkı olmayan kullanımda internetim bir anda ciddi şekilde azal
Vodafone Yanımda uygulamasında 30 GB sınırsız Ultra tarifesine geçiş yaptıktan sonra, uygulama içinde Yanımda Premium he...diyesi kazandığıma dair bir bildirim gördüm. Ancak bu hediyeyi kullanmak için ödeme adımına geçtiğimde, sistemde hediye yerine Yanımda Premium aboneliği için normal fiyat olan 99,9
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla, bilgim ve iznim olmada...n Gossip Harbor isimli oyun adına yüksek tutarlı bir çekim yapıldığını fark
Vodafone hattımda uzun süredir Zonguldak Ereğli Sarıkorkmaz Mahallesi’nde mobil internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Ha...ttımın son hanesi 67 ile biten numaramda mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, sayfalar sürekli yüklenmiyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Sorun gün içinde s
Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hat kullanıcısıyım ve Premium üye olmama rağmen tarafıma tanımlanması gereken ik...inci Çark çevirme hakkı hesabımda görünmüyor. Uygulamada yalnızca 1 hak olduğuna dair uyarı çıkıyor ve ikinci çarkı çeviremiyorum. Bu durum Premium olduğum andan itibaren devam ed
Vodafone hattını kullanmaya başladığımdan beri yaşadığım çekim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce... Turkcell kullanırken Ankara gibi bir şehirde, özellikle de Çankaya’da evimin her köşesinde rahatça çekim alabilirken, Vodafone’a geçtiğim günden beri evimde telefon neredeyse hiç
Vodafone hattıma yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım ve o günden bu yana volte ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Beni ...biri aradığında ya da ben birini aradığımda internetim tamamen kesiliyor, bu da hem kişisel hem iş hayatımda beni sürekli mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşte
"Sorunu ulaşarak çözdüler teşekkürler"
Vodafone Red Box 1 TB paketini kullanıyorum. 3 Ağustos tarihinde normalde her zamanki gibi internet kullanırken, örnek o...larak YouTube’da yaklaşık 3 dakikalık bir video izlediğimde birden bire neredeyse 1 GB’a yakın veri gittiğini fark ettim. Kısacık bir kullanımda bu kadar yüksek veri harcanması ban
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini 182 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdümün bitme...sine kısa süre kaldığı için uygun bir tarife arayışındayım. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma ilk olarak 400 TL’nin üzerinde teklifler sunuldu. Şikayet
Vodafone Red hattıma ait Ağustos 2026 dönemi faturam mobil uygulamada 1.310,93 TL olarak görünmektedir. Normalde ödediği...min neredeyse iki katı bir tutar yansıtılmış ve bu fatura neden bu kadar şiştiğine dair net, mantıklı bir açıklama göremiyorum. Daha önce de benzer şekilde gereğinden fazla fatura
Vodafone mobil hattım için 11.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşmede yurt ...dışına çıkacağımı, özellikle de Kıbrıs’a gideceğimi açıkça belirttim ve orada hattımı kullanıp kullanamayacağımı sordum. Bana, Kıbrıs’ta hattımı kullanabileceğim ve faturamın yakla
"Sorun kısa sürede çözüldü."
Vodafone numara taşıma başvurumu bugün mobil uygulama üzerinden yaptım. Baş...vuru sırasında yüz tanıma için açılan fotoğraf çekim ekranı ilerlemediği iç
23.07.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşıdım ve 5g Fırsat 25 GB paketini kullanmaya başladım. 04.08....2026 tarihine kadar hattımda hiçbir sorun yokken, 04.08.2026 tarihinden itibaren bugün 06.08.2026 itibarıyla halen devam eden bir şekilde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ara
"Teşekkürler hocam"
Vodafone hattım için, 01.08.2026 tarihli faturamda haksız yere 2.354,88 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumun... Vodafone Pay kullanımıyla ilgili yaşadığım bir sorun sonrasında ortaya çıktığını belirtmek istiyorum. Vodafone Pay üzerinden yapılan bir işlemle ilgili benden haksız yere para ta
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanan faturalı bir müşteriyim ve hattı aldığım günden beri mobil interneti verimli... şekilde kullanamıyorum. Sürekli çekilmeme ve aşırı yavaş internet sorunu yaşıyorum; özellikle görüntülü görüşmelerde ve mobil oyunlarda internet neredeyse hiç kullanılabilir durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
