to read complaints and reviews, or file yours.Numaramı yaklaşık 1 sene 2 ay önce Vodafone’a taşıdıktan sonra çok ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Numara taşıma işle...minden sonra beni arayan hiç kimse bana ulaşamıyor, arayan herkesin telefonu Bursa’daki bir çiğ köfteciye düşüyor. Bu nedenle çevremdeki kimse bana normal şekilde ulaşamıyor, buna
Vodafone kontörlü hattımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri aramasıyla faturalıya taşıdım. Bana faturalı hattın... daha avantajlı ve cazip olduğu söylendi, 10 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren, “sinirli paket” olarak hatırladığım bir tarifeye geçtim. Ancak tarife değişikliğinden sonra y
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve daha önce sosyal medya sınırsız bir tarife kullanıyordum. Tarife sürem dolduğund...a aynı özelliklerde bir tarife bulamadığım için yaklaşık 11 aydır Red’li 40 GB tarifesine geçmek zorunda kaldım ve şu anda aylık 580 TL ödüyorum. Hem sosyal medya sınırsız özelliği
Vodafone faturalı hattımı kullanırken uzun süredir hem arama hem de mobil internet tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. T...elefonla konuşma yaptığım sırada mobil internetim sürekli kesiliyor, görüşme biter bitmez tekrar geliyor. Bu durum günlük hayatımı ve işimi olumsuz etkiliyor. 16 Temmuz’da bu konu
Vodafone’un uygulaması üzerinden yer alan hediye çarkını Mayıs ayından bu yana bir türlü kullanamıyorum. Hediye çarkını ...açmak için her denememde Çark hiç açılmıyor ve doğrudan hata mesajı alıyorum, bu yüzden bugüne kadar tek bir kez bile çeviremedim. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone hattımda yıllardır en pahalı sınırsız internet paketlerinden birini kullanıyorum ve düzenli ödeme yapıyorum. Bu...na rağmen aldığım hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığı yaratıyor. Konya Çumra’da interneti kullandığım her yerde bağlantı kopmaları ve performans sorunları yaşıyorum. YouTube’da 4
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Mersin Mezitli Tece bölgesinde bulunduğum süre boyunca mobil inte...rnet erişiminde ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, zaman zaman tamamen erişim kesiliyor ve bağlantı kopuyor. Bu durum işimi internet üzerinden yürüttüğüm için beni do
"Müşteri temsilcim sorunum ile ilgilendi sorunun çözümü için iyi bir yaklaşım sergiledi"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve birkaç gündür kampanya ve marka ayrıcalıklarından yararlanamıyorum. Normalde hat...tım üzerinden sunulan kampanyalara katılmak isterken sistem buna izin vermiyor ve hiçbir şekilde kampanyalardan faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara
Vodafone uygulaması üzerinden aldığım 1 alana 1 bedava sinema bileti kampanya kodunu yaklaşık 1 haftadır Biletinial üzer...inden kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Biletinial platformunda kampanyanın geçtiği salonları seçip işlemi tamamlamaya çalıştığımda, Vodafone kodunu girdiğim
Vodafone’da kendime ait iki hat ve eşime ait bir hat kullanıyorum. Yıllardır interneti benzer şekilde, üstelik oldukça d...üşük seviyede kullanmamıza rağmen bu ay hatlarımızda GB’lerin olağanüstü hızlı tükendiğini fark ettik. İnterneti neredeyse kullanmadığımız zamanlarda bile paketlerimizden ciddi düş
"Teşekkürler çözüldü"
Vodafone hattımın kurumsaldan bireysele geçirilmesi için 05.06.2026 tarihinde başvuru yaptım, aradan yaklaşık iki ay geç...mesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. Maltepe’deki kurumsal şubeye gittiğimizde bu işlemi yapamayacaklarını söylediler, telefonla bir hanımefendi üzerinden işlem talebi oluşturu
05-06 Ağustos tarihlerinde Pazarama üzerinden Vodafone Mobil Ödeme (faturaya yansıt) ile alışveriş yapmak istedim. İlk d...enemelerimde işlem normal şekilde ilerliyor, SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşıyor ancak ödeme aşamasında limit hatası alıyordum. Bunun üzerine Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüş
Vodafone hattımı FreeZone’a geçirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerimde işlem gerçekleşmiyor.... 6 Ağustos’ta saat 00.45 civarında arka arkaya 4–5 kez denememe rağmen ekranda sadece “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tama
Vodafone mobil hattıma yeni geçmeme rağmen Bursa Hamitler bölgesinde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle çevr...im içi oyunlarda ping değerleri çok yüksek olduğundan oyun oynanamaz hale geliyor ve internet hızından verim alamıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Konu ile ilgili
Vodafone kullanıcısı olarak yıllardır bu operatördeyim ancak yaşadığım son olay artık kabul edilemez bir noktaya geldi. ...Nisan ayında geçtiğim yeni tarifede durma özelliği aktifti. Buna rağmen tarafıma bilgim ve onayım dışında aşım ücretleri yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ise durma özelliğini benim i
Vodafone’un kendi önerdiği 25 GB + 40 GB internet içeren 12 ay taahhütlü tarifeyi kabul ettim. Ancak 19 Haziran’da tarif...e yüklendiğinde hatta sadece 25 GB internet tanımlandı, vaat edilen 40 GB sosyal medya paketi hatta hiç yüklenmedi. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak duru
Babam a** k***, vefat etmeden önce Vodafone hattı kullanıyordu. Babamın vefatı sonrası bu hattı iptal ettirmek için hem ...Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bayiye gittim. Ancak kendileri adli vaka olduğu için tarafıma ölüm raporu verilmediğini, sadece savcılık tarafından düzenlenen defin–
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 1200 TL fatura ödüyorum ve tarifemin sınırsız internet olması gerektiği söyle...nmesine rağmen internet hızım 1 Mbps’i bile geçmiyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 18 k
30.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden, uzun süredir yaşadığım çekim sorununu detaylı şekilde ilettim. İstanbul... Çekmeköy Alemdağ Mahallesi Havacılar Sokak’ta hattım çekmiyor, özellikle 5G’ye geçişten sonra sinyal daha da zayıfladı. Ekranda 2 çizgi çekiyor gibi görünmesine rağmen ne sağlıklı
Vodafone Yanımda uygulamasında 5G'ye Hazır 30GB tarifesine geçiş yaptıktan sonra, uygulama içinde Yanımda Premium hediye...si kazandığıma dair bir bildirim gördüm. Ancak bu hediyeyi kullanmak için ödeme adımına geçtiğimde, sistemde hediye yerine Yanımda Premium aboneliği için normal fiyat olan 99,90 TL
Vodafone mobil hattımı Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi 352. Sokak bölgesinde kullanıyorum ve yıllardır aynı problemi ya...şamaya devam ediyorum. Ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Evde neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurmak imkansız hale
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ancak hattı aldığım günden bu yana neredeyse hiçbir yerde düzgün internet... bağlantısı sağlayamıyorum. Bulunduğum her ortamda internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş kalıyor. Bu durum günlük işlerimi aksatıyor ve hattımı amacına uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
