to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde ve bulunduğ...um yerden bağımsız olarak internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde, dışarıda veya herhangi bir bölgede olmam fark etmeksizin internete bağlanmakta s
Vodafone Sürecinde Yaşadığım Hukuki Mücadele hakkında Merhaba, Bu paylaşımı, benimle benzer sorunlar yaşayan tüketici...leri bilgilendirmek ve yaşadığım süreci kamuoyuyla paylaşmak amacıyla yapıyorum. Vodafone ile yaşadığımı düşündüğüm bir mağduriyet nedeniyle yasal başvuru yollarını kullandım ve i
Vodafone mobil hattım için 1 Temmuz’da tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında Migros 1500 TL Money kamp...anyasından yararlanacağım taahhüt edildi ancak bugün 27 Temmuz olmasına rağmen kampanya koduna hâlâ ulaşamadım. Bana SMS ile gönderilen linke 1 Temmuz’dan beri defalarca tıklamama
Vodafone hattım için taahhüt yenileme dönemini birkaç günle kaçırdım. Eski mesajlarımı kontrol ettiğimde Vodafone’dan “t...aahhüt yenilemek için son fırsat: aylık 350 TL” şeklinde bir SMS gördüm, ancak mesajın içindeki linke tıkladığımda paketin 395 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine V
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde problemi çözdü ve faturamızda indirim sağladı."
Numaramı Vodafone’a taşıdığımdan beri mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. İPhone ve Redmi telefonumd...a da hız en fazla 1 Mbps civarında oluyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İnterneti temel uygulamalar için bile kullanamaz hale geldim. Bu sorun sadece belli bir böl
Vodafone Red Box kullanıcısıyım ve 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modem açık olmasın...a rağmen bağlantı kurulamadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp destek talep ettim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı s
Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu ay paket kullanımım... sırasında 1 GB’lik aşım için hattımdan yaklaşık 800 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce otomatik tanımlanan ek paket fiyatı yaklaşık 500 TL civarındayken, int
Vodafone Red 60 GB sınırsız paket kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 aydır Türkiye’nin farklı şehirlerinde hattımı kullanı...rken ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Hatay, Mersin ve Kayseri’de bulunduğum süre boyunca mobil internet hızım neredeyse her zaman düşük, bazı zamanlarda ise daha da kötüleşiyor
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir seçtiğim tarifeye aylık standart ücret...imi ödeyerek sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak haziran ayına ait son fa
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını dün gece saat 00.00’dan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya... girip hediye çarkını açtığımda bazen çalışıyor, hemen ardından ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata ekranı ve hata kodu çıkıyor ve çarkı çeviremiyorum. Bu durum tekrar
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durumdan son derece rahatsızım. Aynı... isim üzerine kayıtlı 4 hattımdan 3’ü için bugün Çark çevirdim. Sonu 0336 ile biten hattıma internet paketi kazandığımda, paket daha gelir gelmez “hay aksi, hata oldu” şeklinde bir
"Hızlı çözüm ve aksiyon için çok teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır internet paketim nor...mal kullanımım değişmediği halde çok hızlı bitiyor. Daha önceki dönemlerde
Vodafone faturalı Süper Sınırsız Red tarifesini yaklaşık 1350 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır, hatta ba...zı dönemlerde düzelip tekrar bozulan şekilde, İstanbul gibi bir şehirde, özellikle Kağıthane bölgesinde internetimden verim alamıyorum. Şebekede herhangi bir sorun görünmemesine ra
Vodafone’a geçtiğim ilk günden beri, yaklaşık 8 aydır Sivas merkezde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Konuşma sırasında ...hat kopuyor, ses gitmiyor, karşıdan ses gelmiyor ve sık sık kesintiler oluyor. Sivas merkezde, çarşının tam ortasında bile doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu süre için
Yaklaşık bir ay önce hattımı değiştirip Vodafone’a geçtim ve aldığım hizmetten son derece pişmanım. Hayatımda ilk defa b...ir ürün ve hizmet için bu kadar şikayet etme ihtiyacı hissediyorum, çünkü internet hızı gerçekten kabul edilemez derecede yavaş. Aylık 650 TL ödediğim hatta, şehrin merkezinde bil
Vodafone Red Business kurumsal müşterisiyim. 27.07.2026 tarihinde saat 14.15’ten itibaren müşteri temsilcisine bağlanmak... için tam 1 saat 35 dakika boyunca telefonda bekletildim ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşılamadı. Hem 542 hattından hem de 542 *******00 numarasından defalarca arama ya
Yaklaşık iki ay önce numaramı Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonumd...a SMS kısmını kullanamıyorum, sürekli “Ağ hazır değil. Tekrar deneyin.” şeklinde hata alıyorum. Ayrıca internet bağlantımda da ciddi sorun var; özellikle video izlerken sürekli don
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve özellikle 5g hizmeti devreye girdiğinden beri ödediğim ücretin karşılığında düzg...ün bir internet hizmeti alamıyorum. Tekirdağ Çorlu ilçesinde ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede mobil internet hızım son derece yetersiz. Cihazım kaliteli ve yeni olmasına rağm
"Sorunun çözümündeki destek için teşekkür ederim"
25 Temmuz 2026 tarihinde 269 TL karşılığında bir haftalık. İnternet paketi ...aldım. Fakat hattıma yüklenmedi 26 Temmuz günü Vodafone müşteri hizmetlerin
25.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Antalya 5m Migros içerisindeki Vodafone bayisine, yabancılar için getirilen ye...ni kimlik doğrulama işlemiyle ilgili bilgi almak ve hattımı Türk vatandaşı üzerine devretme imkânını öğrenmek için gittim. Operatörüm Vodafone ve hattımın kapanmaması için bir çözü
Vodafone hattımı Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’nde yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. Bu bölgedeki evimde nerede...yse hiç çekim gücü yok ve telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Ev internetim olmasa hattımı hiç kullanamayacak durumdayım. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetler
Numara taşıma işlemiyle yaklaşık 30 gün önce Vodafone’a geçtim ve hattım faturasız olmasına rağmen yanlış bilgilendirme ...sonucu üzerime bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu fatura yüzünden şu an sistemde gerekli geçiş işlemleri yapılamıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu anda hattımd
Vodafone ile hiçbir ilgim olmadığı halde, bilgim ve iznim dışında adıma hat açılması ve sonrasında kara listeye alınmam ...sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli’de ikamet etmeme ve hayatım boyunca Diyarbakır’a hiç gitmemiş olmama rağmen, önce Diyarbakır’da Turkcell üzerinden adıma bir hat açılmış, ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
