İzinsiz Novafun World Aboneliği Ve Ücretlendirme Şikayeti

"Teşekkürler sorun çözüldü"
1 Şubat 2026 saat 11.09’da hattıma “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun ...World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 0373…” şeklinde, Vodafone ü

"Teşekkürler sorun çözüldü"
1 Şubat 2026 saat 11.09’da hattıma “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun ...World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 0373…” şeklinde, Vodafone ü
31 Ocak saat 15:39 itibarıyla Vodafone’a internet sitesi üzerinden bir şikayet oluşturdum. Ardından bana SMS ile “Intern...et sitemizden iletmiş olduğunuz şikayetiniz yanıtlanmıştır, sonuç bilgilerine http://vftr.co/tuketici adresinden ulaşabilirsiniz; linkten ulaşamamanız durumunda farklı bir tarayıcı
"Teşekkürler"
Vodafone’dan haftada ortalama 3–4 kez kampanya ve benzeri içerikte reklam SMS’i alıyorum. Hattım Turkcell olmasına rağme...n Vodafone tarafından bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum ve uzun süredir devam eden bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim. Bu mesajları durdurmak için iki defa Vodafone müşt

"Teşekkür ediyorum çözdüğünüz için"
Vodafone mobil hattıma, faturayı yalnızca 1 gün geç ödemem sebebiyle “fatur...ana yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında 99,9 TL yansıtılacağına dair 22

Vodafone hattıma, bilgim ve iznim dışında Google Subscriptions üzerinden abonelik başlatıldığını sabaha karşı 04.11’de g...elen SMS ile öğrendim. Mesajda aboneliğin açıldığı yazıyordu; o saatte böyle bir işlem yapmadığım gibi bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez hemen Vodafo

29.01.2026 tarihinde saat 23:10’da Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Ceptefun adlı bir üyelik başlatıld...ığını öğrendim. Bu işlem sonrası hattıma önce 32 TL’lik bir SMS ücreti yansıtıldı, ardından da 239 TL’lik üyelik bedelinin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Durumu fark eder

Vodafone mobil hattıma ait kişisel verilerimin iznim dışında üçüncü kişilerle paylaşıldığını düşünüyorum. 29 Ocak günü s...aat 18.28’de adım ve soyadım yazılarak başlayan, “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşma sağlanması adına bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Mat Hukuk: 02129081746” içerikl

Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Bugün sabah saat 10 civarında, hattıma “M** Hukuk Bürosu” adına 0541 740 ...**** numarasından bir mesaj geldi. Bu mesajın içeriği dolandırıcılık amaçlı ve gerçek dışıydı; buna rağmen mesajı gönderen tarafın adım ve soyadım gibi kişisel bilgilerime sahip ol

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda aylık 40 GB internet ile sınırsız sosyal medya kullanım hakkı t...anımlı. Tarife kullanımım her ay neredeyse aynı, interneti ağırlıklı olarak sadece Instagram için kullanıyorum ve Instagram kullanımım da paketimde sınırsız olarak geçiyor. 29.01.

"Teşekkürler"
Bugün cep telefonuma, kendisini Av. E**** D**** olarak tanıtan bir kişiden ...SMS yoluyla mesaj ulaştı. Mesajda Vodafone’a ait güya ödenmemiş GSM faturam

Vodafone’a geçtikten sonra hattıma yoğun şekilde yasa dışı bahis içerikli SMS’ler gelmeye başladı. Vodafone’a geçmeden ö...nce bu tarz mesajlar ya hiç gelmiyordu ya da çok nadir geliyordu. Özellikle son 2–3 aydır bu durum rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Hayatımda hiç yasa dışı bahis oynamadım, bu t

Vodafone 30 GB 358 TL tarifeli hattımı Samsung S24 Ultra çift SIM kartlı yurt dışı cihazımda kullanıyorum. 14 Ocak’ta SI...M kartımı ikinci SIM yuvasına, yani IMEI 2 (355338502051001) numaralı hatta taktığım gün bana BTK’dan 120 günlük kullanım sürem kaldığına dair mesaj geldi. Bunu kabul ettim ve hatt

Vodafone üzerinden hattımı kurumsal tarifeye geçirmek için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ve imzalarımızı attık;... başvuru sürecimiz ise aslında daha da öncesine dayanıyor. Tüm evrakları ve imzaları tamamlamamıza rağmen, üzerinden 10 günü aşan bir süre geçtiği halde kurumsal hatta geçişimiz hâ

Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu ayın 24’ünde hattımı faturalı hatta geçirdim ve geçişten sonra taraf...ıma telsiz kullanım ücretiyle ilgili SMS gelmeye başladı. Mesajda, 19.02 tarihine kadar ödeme yapılmazsa yasal takibe alınacağı yazıyor. Bu ücreti online kanallar üzerinden ödemey

16 Ocak’ta, faturama tanımlı Vodafone Pay üzerinden, 4 yaşındaki kızımın oynadığı My Cat isimli oyun aracılığıyla, bilgi...m ve onayım dışında toplam 4.050 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler yapılırken hattıma hiçbir onay SMS’i gelmemiş, ayrıca herhangi bir şifre de talep edilmemiştir. Duru

"Teşekkürler"
Vodafone, Migros'ta 100 TL Money Puan Kampanyasında Premium üyesi olduğum i...çin 2 kez tanımlanması gereken kodların birinde hata mevcut. Kod olması ger

Telefonuma gelen bir SMS sonrasında, onayım ve bilgim olmadan Vedz adlı bir video sitesi üzerinden abonelik başlatıldığı...nı öğrendim. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde, bu aboneliğin Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıtılacağı bilgisi SMS’te yer almaktaydı. Vedz ile ya da ilgili bir mu

"Sorunum çözüldü"
Vodafone online kanalı üzerinden faturaya ek olarak Samsung S25 FE 5G 256 GB cihaz satın aldım. İşlem esnasında ön ödeme...mi yaptım ve 25.01.2026 tarihinde hesabımdan 14.400 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir SMS, e-posta veya bildir


"Vodafone teşekkürler hemen ertesi günü dönüş yapıp yardımcı oldular"


226**16 TCKN adına 905452*1*5** numaralı hat için "yenı abonelik kaydı" işlemi 23.01.2026 tarihinde yapılmıştır. RIZANIZ.../BILGINIZ dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz b002 Yukarıdaki SMS tarafıma bugün ulaşmıştır. Bu içerikte belirtildiği gibi, adıma gerçekten böyle bir abonelik işlemi

"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma bugün saat 18:08’de 0544********29 numaralı hattan “Sn. N*...** n** tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100