to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Şüpheli Hukuk Bürosu SMS’ine İtiraz
Bugün, yaklaşık 10 dakika önce Vodafone hattıma Özsebi Hukuk Bürosu adına “Sn. Z. Sln ifadeniz için verilen süre dolmuştur. Uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Mesajı gönderen numara 0542********64, aramamın istendiği numara ise 0 212 908 00 90’dır. Bu hukuk bürosu ile daha önce hiçbir alakam, tarafıma ulaşmış resmi bir evrak, borç bildirimi veya dosya takibi bilgisi bulunmamaktadır.
Mesaj içeriğinde doğrudan para talebi, link ya da IBAN bilgisi yer almasa da, herhangi bir dosya veya ifadem olmadığı halde böyle bir içerikle rahatsız edilmemi son derece şüpheli ve tedirgin edici buluyorum. Adıma ait hangi veri üzerinden, hangi kaynaktan ulaşıldığı ve numaramın nasıl temin edildiği konusunda hiçbir bilgim yoktur.
Numaramın ve varsa diğer kişisel verilerimin Özsebi Hukuk Bürosu’nun tüm veri tabanlarından kalıcı olarak silinmesini, kişisel verilerimin hangi yollarla temin edildiğinin tarafıma açıkça yazılı olarak açıklanmasını ve bu tür yanıltıcı veya tedirgin edici mesajların tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu mesajları gönderen kişi veya kurumun gerekli ise emniyet birimlerine bildirilerek incelenmesini ve olası dolandırıcılık ya da usulsüzlük ihtimalinin araştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (İYS) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
