Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hattıma Gelen Yanıltıcı Dava Bildirimi Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşılması

24 Mart 16:51249
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Vodafone ekibine, rahatsız edici mesajların engellenmesi ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Bu tür önlemlerin devamını dilerim.

24.03.2026 tarihinde saat 14:30'da Vodafone hattıma “sn………., hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Sanem Avukatlık 02129080247” içerikli bir SMS aldım. Mesaj ulaştığı anda e-Devlet üzerinden gerekli kontrolleri yaptım ve hakkımda açılmış herhangi bir dava ya da dosya olmadığını açıkça gördüm.

Numaramın bu kişilerin eline nasıl geçtiğini bilmiyorum ancak bu mesaj, sanki hakkımda gerçek bir dava dosyası varmış gibi algı oluşturarak insanları arama yapmaya zorlayan, son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir girişimdir. Vodafone abonesi olarak hattıma bu tür içerikli SMS’lerin gelmesinden ve benzer mesajların farklı numaralar üzerinden tekrar tekrar gönderilmesinden ciddi şekilde şikayetçiyim.

Vodafone’dan, bu numaraların ve bu içerikteki mesajların kaynağının araştırılmasını, hattıma bu tür dolandırıcılık amaçlı veya yanıltıcı SMS’lerin engellenmesi için gerekli teknik ve idari tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Numaramın üçüncü kişilerle hukuka aykırı şekilde paylaşılıp paylaşılmadığının tespit edilmesini ve hukuka aykırı bir paylaşım varsa sorumlular hakkında ilgili kurumlara gerekli bildirimlerin yapılmasını istiyorum. Benim gibi kullanıcıların benzer şekilde mağdur edilmemesi için bu hatların acilen engellenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanması konusunda Vodafone’un sürece aktif şekilde katkı sunmasını bekliyorum.

24 Mart 19:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mart 21:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serkan
5 Nisan 13:11

Vodafone ekibine, rahatsız edici mesajların engellenmesi ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Bu tür önlemlerin devamını dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan Gelen Sahte Hukuk Bürosu SMS’i Ve Acil İnceleme Talebi

20 Şubat 16:591.522

20 Şubat 2026 günü saat 16.16’da 0 54********94 numaralı hattan, Kartal Adliyesi Arabuluculuk Bürosu’ndan gönderilmiş gi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri