Yanıltıcı Hukuk SMS’leri Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık Ve Türk Telekom’dan Acil Engelleme Talebi
Vodafone bireysel faturalı hat abonesi olarak Samsun’da yaşamaktayım. 24.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma “sn………., hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: S**** Avukatlık 02129080247” şeklinde bir SMS aldım. Hemen ardından e-Devlet üzerinden gerekli kontrolleri yaptım ve hakkımda açılmış herhangi bir dava ya da dosya olmadığını gördüm. Bundan yaklaşık bir hafta önce de gerçekte var olmayan başka bir hukuk bürosu ismiyle benzer içerikte bir SMS almıştım.
Numaramın bu kişilerin eline nasıl geçtiğini bilmiyorum; ancak bu mesajların içeriği, sanki hakkımda dava dosyası varmış gibi göstererek insanları arama yapmaya zorlayan ve son derece rahatsız edici bir girişimdir. Telekom abonesi olarak hattıma bu tür içerikli SMS’lerin gelmesinden ve farklı numaralar üzerinden tekrar tekrar gönderilmesinden şikayetçiyim.
Türk Telekom’un, bu numaraların ve bu içerikteki mesajların kaynağının araştırılmasını, hattıma bu tür hile amaçlı veya yanıltıcı SMS’lerin engellenmesi için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasını, numaramın üçüncü kişilerle hukuka aykırı şekilde paylaşılıp paylaşılmadığının tespit edilmesini ve tespit edilmesi halinde sorumlular hakkında ilgili kurumlara bildirim yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi kullanıcıların benzer şekilde mağdur edilmemesi için bu hatların acilen engellenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanması konusunda Türk Telekom’un sürece aktif şekilde katkı sunmasını istiyorum.
Saygılarımla,
Burhan e****
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














