Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Hukuk SMS’leri Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık Ve Türk Telekom’dan Acil Engelleme Talebi

25 Mart 11:59523

Vodafone bireysel faturalı hat abonesi olarak Samsun’da yaşamaktayım. 24.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma “sn………., hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: S**** Avukatlık 02129080247” şeklinde bir SMS aldım. Hemen ardından e-Devlet üzerinden gerekli kontrolleri yaptım ve hakkımda açılmış herhangi bir dava ya da dosya olmadığını gördüm. Bundan yaklaşık bir hafta önce de gerçekte var olmayan başka bir hukuk bürosu ismiyle benzer içerikte bir SMS almıştım.

Numaramın bu kişilerin eline nasıl geçtiğini bilmiyorum; ancak bu mesajların içeriği, sanki hakkımda dava dosyası varmış gibi göstererek insanları arama yapmaya zorlayan ve son derece rahatsız edici bir girişimdir. Telekom abonesi olarak hattıma bu tür içerikli SMS’lerin gelmesinden ve farklı numaralar üzerinden tekrar tekrar gönderilmesinden şikayetçiyim.

Türk Telekom’un, bu numaraların ve bu içerikteki mesajların kaynağının araştırılmasını, hattıma bu tür hile amaçlı veya yanıltıcı SMS’lerin engellenmesi için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasını, numaramın üçüncü kişilerle hukuka aykırı şekilde paylaşılıp paylaşılmadığının tespit edilmesini ve tespit edilmesi halinde sorumlular hakkında ilgili kurumlara bildirim yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi kullanıcıların benzer şekilde mağdur edilmemesi için bu hatların acilen engellenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanması konusunda Türk Telekom’un sürece aktif şekilde katkı sunmasını istiyorum.

Saygılarımla,
Burhan e****

25 Mart 13:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 17:22

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 18:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Tehdit İçeren SMS Mağduriyeti

5 Aralık 2025 18:502.429

05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.44’te Vodafone faturalı hattıma, gönderen kısmında 0501***4578 numarası görünen bi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri