Vodafone’dan Gelen B016 Siyasi SMS’ler Derhal Durdurulsun
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone operatörlüğünden ayrılıp T***’e geçtim. Bu geçişten sonra b016 başlıklı SMS kodu ile Dem Partisi’nden, içinde Kürtçe cümlelerin de yer aldığı siyasi içerikli mesajlar almaya başladım. Bilmediğim bir dilden ve siyasi içerikli bu tür SMS’leri kesinlikle almak istemiyorum.
E-Devlet üzerinden tüm ticari ileti izinlerimi kapatmış olmama rağmen haftada yaklaşık üç farklı yerden, ikişer kez bu mesajlar gelmeye devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Araştırdığımda b016 kodunun Vodafone ile ilişkili olduğunu öğrendim ve bu durum Vodafone numaramı bu tür siyasi içerikli mesajlar gönderen yerlere aktarıp aktarmadığı ya da izin verip vermediği sorusunu akla getiriyor.
Vodafone operatörlüğünden ayrıldıktan sonra bu mesajların başlamış olması da ayrıca düşündürücü. Kişisel verilerimin, telefon numaramın bu şekilde siyasi içerikli mesajlar için kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumun derhal sonlandırılmasını istiyorum.
Vodafone’dan, numaramın bu ve benzeri siyasi içerikli SMS gönderimleri için kullanılmasının tamamen engellenmesini, b016 koduyla tarafıma herhangi bir SMS iletilmemesi için gerekli tüm teknik ve hukuki adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradılar kendi operatörünüzle halletmeniz lazım bizlik bir şey yok dediler kısaca çözülmedi














