to read complaints and reviews, or file yours.Ağ Hazır Değil Hatası SMS Gönderimini Engelliyor
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. SMS göndermek istediğimde sürekli “ağ hazır değil” hatası alıyorum ve mesajlarım hiç gitmiyor. Bu sorun evde, işte ya da dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece beklemem gerektiği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Hattımı kullanamıyor olmak hem iletişimimi aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
0543*****32 numaralı hattımda yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekiyorsa sim kart kaynaklı bir arıza tespit edilmesi halinde sim kartımın tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
