Vodafone SMSaşım
259 şikayet
İzinsiz İnternet Aşım Paketi Tanımlamaları Ve Ücret İadesi Talebi
"Çok teşekkür ederim Vodafone."
Onaysız 100 TL Kesintisi İçin Vodafone’dan İade Talebi
Vodafone faturasız hattıma 27.03.2026 tarihinde 200 TL bakiye yükledim ve kendi isteğimle hiçbir paket ya da abonelik sa...tın almadım. Buna rağmen tarafıma “avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir” şeklinde bir mesaj geldi ve hattımda tanımlı olmayan, onay vermediğim halde “100 Gani Dakika” isimli
SMS Bildirimi Gelmediği İçin Aynı Ek Paketi İki Kez Aldım İade İstiyorum
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır SMS bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Hat aşım olduğunda anında SMS gönderil...irken, ek paket satın aldığımda paket yüklendiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı gelmiyor. Bu nedenle ilk ek paketi aldıktan sonra SMS gelmeyince paket yüklenmediğini düşündüm v
Onaysız Aşım Paketi Ve 215 TL Ek Ücret İtirazı
Vodafone mobil hattımda tarafıma sorulmadan otomatik olarak aşım paketi tan...ımlandığını bugün gelen SMS ile öğrendim. Bu işlem sonucunda hattıma 215 TL
Geciken Uyarı SMS’i İnternet Aşımına Ve Fazla Faturaya Yol Açıyor
"Sorunum çözüldü çözüm sunuldu teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim bittiğinde hatta aşım kul...lanımı başlıyor; ancak uyarı SMS’i çoğu zaman saatler sonra geliyor. Bu ned
Spam Klasörüne Düşen Aşım Uyarı SMS’leri Nedeniyle 3000 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
Vodafone bireysel faturalı hattımda Mart 2026 dönemine ait faturama yaklaşık 3000 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. ...Kullanım sırasında tarafıma gönderilen aşım uyarı SMS’leri telefonumda spam klasörüne düştüğü için bu mesajlardan hiçbir şekilde haberdar olmadım ve hattımı normal şekilde kullanma
Onaysız Akıllı İnternet Paketi Aktifleştirilmesi Ve 430 TL Haksız Kesinti
Vodafone hattım üzerinden, onayım ve isteğim olmadan iki kez akıllı interne...t aşım paketi tanımlanarak haksız ücretlendirme yapıldı. 19.03.2026 tarihin
Onaysız Aşım Paketi Yenilemesi Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattım 5529****33 üzerinde tanımlı olan faturalı aşım paketi, tarafıma hiçbir onay sorulmadan 15.03.20...26 tarihinde 215 TL bedelle yeniden yenilenmiştir. Daha önce de aynı hatta benzer bir durum yaşanmış ve 08.02 tarihinde 175 TL'lik bir aşım paketi yine bilgim ve onayım dışında hat
Vodafone'da Otomatik İnternet Aşım Paketi Uygulanması Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır internet paketim bittikten sonra, mobil veriyi özellikle kapalı tutmam...a rağmen hattıma otomatik olarak internet aşım paketi tanımlanıyor ve bu durumla ilgili SMS alıyorum. İnterneti hiç açmadığım halde aşım paketi devreye girmesi kabul edilemez bir d
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz 1 GB Aşım Paketi Ve Yüksek Ek Ücret
Vodafone’da sonu 6084 ile biten faturalı hattım için aylık 10 GB içeren tarifeme 230 TL ödüyorum. Buna rağmen internet p...aketim biter bitmez, hiçbir şekilde onayım alınmadan hattıma 1 GB’lik aşım paketi tanımlanmış ve bu paket için 390 TL gibi aşırı yüksek bir ücret yansıtılacağı söyleniyor. Bu aşım
İzinsiz Otomatik İnternet Aşım Paketi Ücretlendirmesine Karşı Şikayet
Vodafone hattımda az önce 5 dakika içinde peş peşe 5 adet otomatik internet aşım paketi tanımlandığını SMS mesajlarıyla ...öğrendim. Tanımlanan her bir paketin ücreti 175 TL ve bu işlemler benim açık, bilinçli onayım olmadan otomatik olarak yapıldı. Bu şekilde, çok kısa süre içinde art arda ve otomati
Yanıltıcı SMS Bilgilendirmesi Ve Haksız Aşım Paketi Ücreti
Vodafone mobil hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma tanımlana...n aşım paketinin iptali için tarafıma SMS ile 7000 numarasına mesaj atmam gerektiği bilgisi gönderildi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek belirtilen şekilde SMS attım fakat herha
SMS Bildirimi Olmadan Aşım Paketi Ücreti Kesildi
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyrojm"
Vodafone hattım için 175 TL tutarında “Akıllı İnternet Aşım Paketi” ücreti ...yansıtıldığını fark ettim. Kullanım döneminde tarafıma yalnızca internet ku
SMS Sorgu Ücretleri Kesildi Ve Hizmet Gelmedi İade Talebi
02.03.2026 tarihinde saat 13:24 ve 14:13’te satın almayı düşündüğüm aracın şasi numarası ile 5664’e iki kez SMS sorgu ta...lebinde bulundum. Ancak her iki talebimde de ücret alınmasına rağmen herhangi bir sonuç mesajı tarafıma iletilmedi. Vodafone hattım faturalı ve bu işlemlerden sonra faturanız 1000
Açık Onay Olmadan Otomatik Aşım Paketi Ücretlendirilmesi
Vodafone hattıma ait Şubat 2026 dönem faturamda, 5376****40 numaralı hattım için 175 TL tutarında “Akıllı İnternet Aşım ...Paketi” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kullanım döneminde tarafıma sadece internet kullanımımın %80 seviyesine ulaştığına dair SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak internet kullanı
Onaysız Eklenen 500 MB Aşım Paketi İçin 175 TL İade Talebi
"Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi. Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone hattımda 11 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 500 MB’l...ik aşım paketi tanımlanmış ve bu işlem için 175 TL ücret yansıtılmıştır. Pa
Avantajlı Aşım Paketi İptalinde Yaşanan Tobi Hatası Ve Ücret İadesi Talebi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan Avantajlı Aşım Paketi’ni iptal ettirme...k ve iznim dışında hatta yansıtılan 1 GB aşım paketinin ücretinin iadesini
Vodafone Bildirim Gecikmesi Nedeniyle Aşım Ücreti İtirazı
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Telefon numaramın son üç hanesi 177 olup, İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyorum. Bu döne...me ait faturamda, tarafıma hiçbir onay sorulmadan ve zamanında bilgilendirme yapılmadan yansıtılan 175 TL tutarındaki aşım ücretine itiraz ediyorum. 13.02.2026 tarihinde mevcut in
Vodafone 236 TL Tarife İçin Hatalı Aşım Bildirimi
Vodafone'dan 236 TL karşılığında bir tarife satın aldım; karşılığında 1000 dakika, 20 GB ve 250 SMS kullanabilecektim. F...akat ücret hep yüksek gelmekte. Aradığımda aşım yaptığımı söylüyorlar ama ben 236 TL karşılığındaki tarifeyi satın aldım; aşım yapmaması gerekiyor.
İzinsiz Akıllı Aşım Paketi Eklendi, Hemen İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği için bugün tarafıma telefonla ulaşıldı ve mevcut tarif...em 1 yıl ötelenerek devam ettirildi. Ancak bu görüşmeden ve iznimden bağımsız olarak hattıma internet, arama ve mesajdan oluşan 3’lü akıllı aşım paketi tanımlandığını öğrendim. 09
Sınırsız İnternet Tarifi Kullanıcısına Yanıltıcı SMS Gönderilmesi Ve Ücretlendirme Endişesi
"Vodafone tarafından aynı gün içinde aranıp bilgilendirildim sistemsel yanlış bir mesaj gelmiş sistem kaynaklı olduğu bilgisi verildi herhangi bir endişe gerektirecek konu olmadığını belirtildi teşekkür ederim ilginiz için."
Onaysız 139 TL Ek Ücret Yansıtılması Ve İptali Talebi
Vodafone bireysel hattıma ait Şubat 2026 faturamda, tarafıma 139 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. ...Herhangi bir ek paket ya da ek kullanım satın almadım, bu yönde bir onay vermedim ve aşım yapıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ulaşmadı. Onayım ve bilgim dışında y
Onaysız 500 MB İnternet Paketi Tanımlanması Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Tavır
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinde saat 23.44’te, hattımın sonu 8262 ile biten numarama... “yurt içi 500 MB internetiniz, 175 TL karşılığında hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu SMS gelmeden hemen önce aşım uyarısı aldıktan sonra mobil verimi kapatıp Wi
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim858
Askerfone180
Aşım Ücreti5.020
Borç4.682
Cayma Bedeli7.597
Cepinfo333
Ek Paketler5.969
Engelli İndirimi571
eSIM1.694
Fatura40.224
Faturalı Tarifeler18.176
Faturasız Tarifeler906
FreeZone2.126
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.560
Hat Devir1.726
Hat İptali3.858
Hat Ücreti632
Hediye Çarkı6.663
İçerik Servisleri1.954
İnternet Paketi4.563
Kampanya7.734
Kolay Paket2.714
Mobil İmza983
Mobil İnternet7.059
Mobil Ödeme10.709
Numara Değiştirme918
Numara Taşıma9.179
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.450
Red Business160
Redbox453
SIM Kartı2.842
Sınırsız Paket963
SMS9.401
Şebeke8.111
Taahhüt12.536
Tarife Değişikliği17.696
TL Yükleme443
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943
Yanımda11.865
Yurt Dışı Paketleri3.509
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















