to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 günü saat 10.49’da Vodafone faturalı hattımda, paket internetim bittikten sonra hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen hattıma 175 TL karşılığında 500 MB internet tanımlandığına dair SMS aldım. Paketimin bittiğine dair mesaj, ücretsiz 25 MB akıllı aşım hakkımın bittiğine dair mesaj ve 175 TL’lik ücretli paket mesajı aynı anda geldiği için herhangi bir önlem alma şansım olmadı ve açıkça talep etmediğim bir pakete zorla geçirilmiş oldum.
Hattım 0545 *** ** 40 numaralı Vodafone faturalı hattan kullanılmaktadır. Bu durumla ilgili olarak tobi üzerinden yazdım ve müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi de belirttim ancak bir temsilciye bağlanamadım, dolayısıyla itirazımı iletemedim.
Onayım olmadan hattıma tanımlanan 175 TL’lik 500 MB internet paketinin iptal edilmesini ve bu tutarın faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 18 Nisan 2026 tarihinde saat 18.20 civarında Twitter’dan art arda yaklaşık 8 kez doğrulama kodu SMS’i aldım. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve benim numaram kullanılarak Twitter üzerinde izinsiz hesaplar açıldığını veya giriş denemeleri ya...
Yaklaşık 6 aydır Kazakistan’da yaşıyorum ve Türkiye Vodafone hattımı e-sim olarak kullanıyorum. Hattımın son 4 hanesi 4039’dur. 1 Nisan 2026 tarihinden beri hattım Kazakistan’da hiçbir operatörün şebekesine bağlanmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda. Şebekeye bağlanamadığım için telefonuma SMS gel...
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 5 Nisan 2026 tarihinde, hattıma Playweez aboneliği adına, bilgim ve açık onayım olmadan bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza...
15 Şubat 2026 tarihinden bu yana Vodafone hattıma, Turkcell tarafından üzerime kayıtlı olmayan bir hat için "borcunuz var" şeklinde SMS’ler gelmektedir. Benim Turkcell hattım bulunmamasına rağmen, mesajlarda yer alan müşteri numarasına ait olduğu anlaşılan hattın borç bilgileri tarafıma iletiliyor v...
Yorumlar