Talep Edilen Tarife Uygulanmayan Ücret Hatası Ve 3 Bin TL Aşım İadesi

Vodafone mobil hattım için 28 Kasım tarihinde Vodafone mağazasına giderek özellikle 30 GB ve sosyal medya sınırsız olacak bir tarife talep ettim. Mağa...

Vodafone mobil hattım için 28 Kasım tarihinde Vodafone mağazasına giderek özellikle 30 GB ve sosyal medya sınırsız olacak bir tarife talep ettim. Mağa...

Uzun süredir hattımı Vodafone üzerinden faturalı olarak kullanıyorum ve hiçbir zaman başka operatöre taşımadım. Son olarak Red'li 18 GB tarifesindeydim ve taahhüdüm 28 Kasım 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası sunulan yeni fiyat politikası nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. M...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifemde aylık 30 GB internet bulunmasına rağmen, özellikle sosyal medyada internetim çok çabuk bitiyor. Instagram ve TikTok gibi uygulamalarda kısa bir süre gezindiğimde bile paketim hızla tükeniyor ve ay içinde sürekli internet sorunu yaşıyorum. Yaklaş...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken mevcut tarifemin 550 TL’den 750 TL’ye yükseleceği bilgisini müşteri ...

Vodafone Red 50 paketini 7. Aydan beri kullanıyorum. Paketin içeriğinde sınırsız sosyal pass ve Youtube.com olmasına rağmen, aylardır internet kullanımım kendi paketimden yemiş. Bunu yeni fark ettim ve bu süre boyunca defalarca ek internet paketi almak zorunda kaldım. Şu ana kadar Vodafone müşteri ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki ay önce bir bayiden Red Sınırsız Sosyal paketi satın aldım. Bana bu paketin sosyal medyada sınırsız olduğu söylendiği için internet kullanımımı buna güvenerek yaptım. Hattımda 40 GB internet paketim bulunuyor ve ben hattımı neredeyse sadece sosyal medyada, öz...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 40 GB sınırsız sosyal ana paketim bulunuyor ve buna ek olarak haftalık fırsat 10 GB ek paketi de satın aldım. Buna rağmen Aralık ayına ait faturamda, hattımda kullanmadığım halde ek kullanım görünüyor ve sanki paket aşımı yapmışım gibi toplam 728 TL tutarında aş...
Vodafone’da uzun süredir Red’li 18 tarifesini yaklaşık 330 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak mevcut tarifemdeki haklarım yarı yarıya azaltılarak yenileme için öneri sunuluyor ve bu yeni tarife ücretleri bütçemin oldukça üzerinde kalıyor. Ben hem mevcut haklarımın bu şekilde düşürülmesinden hem de sun...
Vodafone hattıma az önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB ek internet paketi satın aldım. Paket ücreti olarak 379 TL ödedim ve uygulamada paketimin tanımlı, kullanılabilir olduğu açıkça gözüküyordu. Buna ek olarak hattımda sınırsız sosyal medya paketim de bulunuyor. Tüm bunlara rağmen X ...

Hattımı 16 Aralık’ta Vodafone’a taşıdım ve 19 Aralık’ta hattım aktif edildi. Hattımı taşırken bayide bana Red 20 GB, sosyal medya ve iletişim uygulama...

Vodafone hattımda Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Tarife bedelim aylık 512 TL olmasına rağmen yaklaşık beş aydır faturalarım her ay farklı tutarlarda ve çoğunlukla 638 TL civarında gelmektedir. Paketim dışında vergiler ve ek ücretler yansıtılmakta, bu nedenle düz...

Vodafone hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal/video paketim olmasına rağmen YouTube.com’dan video izlerken internet kullanımım normal internet paketimde...

Vodafone’a ait 0534 *** ** 61 numaralı Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB hattımın Aralık ayı faturasına, 2.246,5 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa normalde ödemem gereken fatura tutarı yaklaşık 640 TL civarındayken bu tutar, beni maddi olarak ciddi şekilde zorlamaktadır. Bu in...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife değişikliği konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce kullandığım Red’li 30 GB tarifemin içinde sınırsız Youtube.com ve sınırsız sosyal medya kullanımı bulunuyordu. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone bayisine gittiğimde, görevli kişi beni “aynı tarifeye...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Tarife yenileme dönemimde, Ekim ayında hattımı yenilemek ve uygun bir tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma sunulan fiyatlar hem çok yüksek hem de benim için önemli olan sınırsız sosyal medya içeren bir paket sunulmadı....

Vodafone mobil hattıma yeni taahhüt yapılırken tarafıma sosyal medyanın sınırsız olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullanmaya deva...
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Tarifemde 30 GB internet, buna ek olarak da ekstra ücret ödeyerek sınırsız sosyal medya ve sınırsız müzik paketlerim bulunuyor. Buna rağmen başından beri tüm sosyal medya kullanımlarım, sınırsız olması gerekirken internet kotamdan düşülüyor. Daha önce paketim t...

Vodafone’da Red 40 GB, sınırsız sosyal medya ve FreeZone’lu bir tarifedeyim. Paketimin içinde sınırsız Video Pass hakkım olmasına rağmen yaklaşık 2 ay...
Vodafone hattımda kullandığım aylık sınırsız mobil internet paketime rağmen yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle sosyal medya uygulamalarına girmeye çalıştığımda “bir sorun oluştu” hatası alıyorum, FaceTime üzerinden görüntülü görüşme yapamıyorum ve bağlantı sürek...

23.12.2025 tarihinde saat 13:24’te babamın üzerine kayıtlı 54273***25 numaralı faturasız hatta, Bitlis ili Tatvan ilçesinde bulunan ve faturanın üst kısmında Karaman İnşaat olarak görünen Vodafone bayisinden en yüksek paketli internet yüklemesi yaptırdım. Bayi, hatta yapılacak paket yüklemesinin pay...
Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifemde, Aralık ayı telefon faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtıldı. Oysa önceki aylarda gelen tüm faturalarımda aynı kalem 21,50 TL olarak görünüyordu. Herhangi bir zam veya fiyat artışı açıklaması olmamasına rağmen...

Vodafone’da kullanmakta olduğum “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifemin taahhüt süresi 31.12.2025 tarihinde sona erecektir. Mevcut tarifem için aylık 351 TL ödemekteyim. Taahhüt bitişi öncesinde tarafıma sunulan yeni tarifelerde, mevcut paketime kıyasla ciddi fiyat artışları olduğu ve hâlihazırda k...