Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız Mobil İnternet Paketi 3 Aydır Kesintili Bağlantı

profile
24 Aralık 2025 00:23
314

Vodafone hattımda kullandığım aylık sınırsız mobil internet paketime rağmen yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle sosyal medya uygulamalarına girmeye çalıştığımda “bir sorun oluştu” hatası alıyorum, FaceTime üzerinden görüntülü görüşme yapamıyorum ve bağlantı sürekli kopuyor. Mobil internetimi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim.

Bu sorun, 3 ay önce Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi’ne taşındığımdan beri devam ediyor ve eşim de aynı lokasyonda aynı problemi yaşıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden de şikayet oluşturdum. Her seferinde veri silmem, hat üzerinde sistemden bazı işlemler yapıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı ve arayan da olmadı. Buna rağmen sorun hiç düzelmedi.

Gizem T***** olarak, bulunduğum bölgede çekim ve internet bağlantı sorunlarının detaylı şekilde incelenmesini, altyapı ya da baz istasyonu kaynaklı bir problem varsa giderilmesini ve ödediğim hizmeti kesintisiz ve sorunsuz biçimde kullanmak istiyorum.

24 Aralık 2025 01:03 (Şikayetten 40 dakika sonra)
Gizem
Gizem
24 Aralık 2025 01:06

Sürekli aynı cevap sıkıldım artık takip sürecini başlatıyoruz deyip duruyorsunuz boşu boşuna fatura ödüyorum bir çözüm bulun artık yeter!

24 Aralık 2025 14:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternetim Yavaş Ve Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
08 Ekim 2025 16:06
377

Üç Aydır Çözülemeyen Mobil İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

profile
06 Aralık 2025 13:41
281

Yüksek Faturaya Rağmen Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
18 Kasım 2025 09:39
564

Yüksek Ücretli Pakete Rağmen Vodafone İnternet Hızım Sürekli Düşük

profile
23 Ekim 2025 22:33
499
1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli İnternet Çekmeme Sorunu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Nuriye
04 Aralık 2025 01:02
911
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri