to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Tarife yenileme dönemimde, Ekim ayında hattımı yenilemek ve uygun bir tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma sunulan fiyatlar hem çok yüksek hem de benim için önemli olan sınırsız sosyal medya içeren bir paket sunulmadı.
Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, sadakatimi yansıtan uygun fiyatlı ve sosyal medyanın sınırsız olduğu bir tarife teklifi alamadım. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de kullanım alışkanlıklarıma hiç uymuyor. Telefon numaramın son 4 hanesi 7451’dir.
Vodafone’dan, 4 yıllık müşterisi olarak sosyal medya kullanımını da kapsayan, fiyatı daha makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu şartlarda hattımı Vodafone’dan taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen şu an kullandığım tarife hem oldukça pahalı hem de sosyal medya kullanımını içermiyor. Artık bütçemi zorlayan bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Bu konuyu müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçişte yardımcı olundu ne de sosyal medya kullanımını içeren mantıklı bir alternatif önerildi. Vodafone’un kendisini bütçe dostu bir operatör olarak konumlandırmasına rağmen, uzun süreli bir müşteri olarak bu desteği kesinlikle göremiyorum.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmamın karşılığında, özellikle sınırsız sosyal medya içeren ve fiyat olarak daha makul bir tarifeye geçiş hakkı tanınmasını istiyorum. Müşteri sadakatine değer verilmesini ve tarafıma gerçekten bütçe dostu bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
5 yıla yakın Vodafone kullanıcısıyım son 4 gün kaldı 12 aylık fatura sözleşmemin bitmesine ama tariflere baktığımda bütçeme uygun tarife bulamadım özelikle sosyal medya içeren bir tarife olması çok iyi olur bütçe ye uygun bir tarife gelmezse maalesef Vodafone hattından çıkarım ya kesin çözüm
Yaklaşık altı yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir faturamda bana gerçekten uygun, bütçemi sarsmayacak bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Özellikle son dönemde tarifelerin çok pahalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda hattımın süresinin bitmesine 5 gün kaldı ve bir sonraki faturamın 900 TL'ye çıkacağı söyleniyor. Buna rağmen bana 1000 TL'nin altında, sosyal medya sınırsız içermeyen uygun bir paket sunulmuyor. Benim en fazla ödeyebileceğim, bütçemi bozmayan tutar 500 TL civarıdır ve sosyal medya sınırsız içermeyen bir paket dışında da kullanmak istemiyorum. Vodafone bayisine gittiğimde de yardımcı olunmadı, uzun yıllardır kullanıcı olmama rağmen maddi durumum hiç dikkate alınmıyor. Altı yıla yakın süredir bu hattı kullanan bir müşteri olarak, bana bu şekilde yüksek ücretli tarifelerin dayatılmasını kabul etmiyorum ve kendimi değer verilmemiş hissediyorum. Telefon hattımın son dört hanesi 7451'dir. Uzun süredir müşterisi olduğum Vodafone'un, sadık kullanıcılarını gözeten, 500 TL civarında daha makul, sosyal medya sınırsız içermeyen bir tarife sunmasını ve faturamın bu doğrultuda düzenlenmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde Vodafone’a ait bir mobil hat faturasını internet bankacılığı üzerinden öderken yanlışlıkla bana ait olmayan 0539********81 numaralı hatta ödeme yaptım. Hata yaptığımı fark ettikten sonra konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu durumla ilgili buradan şika...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar hiç paket aşımım olmadı. Ancak Ağustos ayında, herhangi bir uyarı mesajı almadan paket aşımım gerçekleşti ve faturam 276 TL’den 500 TL’ye yükseldi. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat çözüm olarak tarifemin...
Adım soyadım Mehmet d., 0545**95 xx xx numaralı Vodafone faturalı hattın sahibiyim. Mart ayı faturamın 362 TL gelmesi gerekirken 676,98 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Paketimin dışında bir ücretlendirme yapılmış ancak bunun neyle ilgili olduğunu bilmiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd...
08/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. 11/08/2025’te onay için arandım ve geçiş sürecini onayladım. Ancak buna rağmen Eylül ayında yeni bir fatura geldi ve işlemin tamamlanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işleminin gerçekleş...
18.06.2025 tarihinde 15:00 saatinde 08504200542 telefon numarası üzerinde arandım. Bana faturalı hatlar hakkında bilgilendirme yaptı. Bende istemediğimi kolay paketim olduğunu onu kullandığımı söyledim Kolay paketi alalı da 3 gün oldu daha. O da bana şuan zaten işlem yapmadığını söyledi. Bende bilgi...
Yorumlar