to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife değişikliği konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce kullandığım Red’li 30 GB tarifemin içinde sınırsız Youtube.com ve sınırsız sosyal medya kullanımı bulunuyordu. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone bayisine gittiğimde, görevli kişi beni “aynı tarifeye geçiriyorum, haklarınız aynı kalacak” diyerek yönlendirdi ancak şu anki tarifemde bu sınırsız haklarımın olmadığını fark ettim.
Bayide özellikle aynı hakların devam edeceği söylenmesine rağmen, yeni tarifemde ne sınırsız sosyal medya ne de sınırsız Youtube.com kullanımım var. Bu nedenle yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vodafone’dan talebim, önceki tarifemde olduğu gibi sınırsız sosyal medya ve sınırsız Youtube.com haklarımın aynen geri tanımlanması ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesidir.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm 2 gün önce bitti ve yenilemek için aradığımda ya da görüştüğümde bana önerilen yeni taahhüt ücreti beni hayal kırıklığına uğrattı. Kullandığım paket 20 GB internet ve 1000 dakika içeriyor, ancak bu pakete yeniden taahhüt vermem durumunda aylık 400 TL ücr...
Vodafone mobil hattımda 11 Kasım tarihinde tarifemi değiştirirken, çekilişsiz olarak Hepsiburada’dan 500 TL hediye çeki verileceği açıkça vaat edilen ...
Vodafone’a ait 0541***4308 numaralı faturalı hattım için Kasım ayı faturama, hiç teslim almadığım online mağaza kaynaklı bir cihazın ücreti olarak yaklaşık 150 TL fazla tutar yansıtıldığını gördüm. Söz konusu cihaz kargosunu hiç teslim almadım; yani ürün bana ulaşmadığı ve herhangi bir teslim gerçe...
15 Aralık sabah saatlerinde Vodafone üzerinden 1003443391 numaralı hızlı teslimat siparişimi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 3 saat içinde, özellikle de 9.00–12.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisini aldım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün yaptı...
Yorumlar