Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitimi Sonrası Yüksek Fiyat Ve Hak Kaybı Mağduriyeti

profile
23 Aralık 2025 18:14
319

Vodafone’da kullanmakta olduğum “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifemin taahhüt süresi 31.12.2025 tarihinde sona erecektir. Mevcut tarifem için aylık 351 TL ödemekteyim. Taahhüt bitişi öncesinde tarafıma sunulan yeni tarifelerde, mevcut paketime kıyasla ciddi fiyat artışları olduğu ve hâlihazırda kullandığım sınırsız sosyal medya kullanım hakkının yeni tekliflerden kaldırıldığı görülmektedir.

Taahhüt süresi sona eren abonelere önerilen bu yeni tarifelerin hem fiyat artışı hem de kullanım haklarında düşüş içermesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone abonesi olarak, mevcut “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifemin benzer içerik ve makul fiyat koşullarıyla devam ettirilmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 19:29 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Aralık 2025 14:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cem
Cem

Buna benzer bir sorunu ben de yaşıyorum. Şikayet var platformundan oluşturduğum talep sonrası iletişime geçen müşteri temsilcisi bana yeni bir teklif sunmadı ve yanımda uygulamasında yer alan yüzde 50 zamlı fiyatı aynen tekrarlayarak çözüm önerisi olarak sundu. Yeni müşterilere sunulan uygun tarifeler zaten bize tanımlanmıyor onu anladık da, mevcut paketlere kallavi zam yapmalarına akıl sır erdiremiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 00:06
468
"Benimle bağlantıya geçen müşteri temsilcisi gayet kibar ve çözüm odaklıydı, aynı fiyat olmasa da fahiş fiyat olmadan enflasyonist ortamda adil olduğunu düşündüğüm bir tarifeyle tekrar taahhüdümüzü gerçekleştirdik. Umarım gelecek sene tekrar farklı tarifeler önerilmez ve memnun olduğum hizmeti düzgün bir şekilde almaya devam ederim. Adını şu anda hatırlayamadığım müşteri temsilcisi hanımefendiye tekrardan teşekkür ediyorum :)"

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyatlar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Çağnur
15 Ağustos 2025 23:52
184

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri