"Teşekkür ederim"
Vodafone SIM Kartımüşteri hizmetleri ücretsiz
26 şikayet
Vodafone’da Bloke Edilen Sim Kart Ve Haksız Ücretlendirme
KONU:Vodafone a kayıtlı 0546*****86 numaralı hattımın sistem tarafından Bloke edilmesi Sayın Yetkili, Numaramı Vodafon...e’a taşıdıktan sonra bir süre faturasız hat olarak sorunsuz şekilde kullandım. Sonrasında Vodafone’un internet/uygulama kanalı üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi gerçekleştirdim
Ücretsiz Değişim Sözüne 300 TL Sim Kart Ücreti Alınması
Yaklaşık 18 yıldır aktif olarak Vodafone kullanıcısıyım. Son dönemde hattım...da ciddi internet bağlantı sorunları yaşamaktaydım. Bu nedenle müşteri hizm
Gimsa Park AVM Vodafone Bayisinde 5G Sim Kart Değişiminde Ücretsiz İddiasına Aykırı Ücret Uygulaması
"Teşekkürler"
Ankara Ayaş Yolu üzerindeki Gimsa Park AVM içinde bulunan Vodafone bayisine... bugün giderek, hattım 5G uyumlu olmadığı için SIM kartımın reklamlarda söy
Bozuk SIM Kart Ücret Talebiyle Karşılaştım
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık 1.5 ay önce operatörü değişikliği yaparak online başvuru ile hattı...mı Vodafone operatörüne taşıdım. Birkaç gün içerisinde Vodafone sim kart ku
Sim Kart Değişiminde Çelişkili Ücret Ve Mağduriyet
Vodafone hattımın 16’sında bitecek olan taahhüdü için 13.01 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında... taahhüdümü yenilemem karşılığında sim kartımın sıfırlanmasını, yani sim kart değişimi yapılmasını istedim. Bana 542’yi aramam söylendi, 542’yi aradığımda da sim kart değişimi için
200 TL Sim Kart Değişim Ücreti Haksızlığı
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Eski tip sim kartım nedeniyle değişim için bayilere yönlendir...ildim ve kartın eski model olduğu söylenerek benden 200 TL sim kart değişim ücreti talep edildi. Bu tutarın, uzun yıllardır aynı hattı kullanan sadık bir müşteri olarak, haksız bir
Vodafone’da Ücretsiz Sim Kart Sözü Çelişkili Fiyatlarla Karşılaşıldı
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
Vodafone Yeni Sim Kart Arızası Ve Şube Personelinin Keyfi Ücret Talebi
Vodafone’dan yaklaşık 1,5 ay önce yeni bir hat aldım. Henüz çok yeni olan ve hiçbir fiziksel darbe, çizik veya sıvı tema...sına maruz kalmayan sim kartım, üretim hatası olduğunu düşündüğüm şekilde önce sinyal kopmaları yaşattı, ardından tamamen kapandı. Bunun üzerine Ankamall Vodafone şubesine gittim.

Vodafone Sim Kart Kilidi Ve Kaba Bayi Davranışı Nedeniyle 1700 TL Kesinti
Vodafone hattım için yeni SIM kart siparişi verdim; ancak gelen SIM kartın PIN ve PUK kodları hatalı çıktı ve SIM kilidi... sorunu yaşadım. Bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bayiye yönlendirdiler. Bunun üzerine Konya Novaland AVM’deki Vodafone bayisi
Öne ÇıkanKonular
Arızalı Sim Kart Nedeniyle Hattımı Kullanamıyor, Çözüm Yerine Ücret Talep Ediliyor
12.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone operatörüne taşıdım. Ancak verilen sim kart arızalı çıktığı için hattımı hiç kull...anamadım. Günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, her seferinde farklı bilgiler verilip sorun çözümsüz bırakıldı. Müşteri hizmetleri son o
Kullanıcı Hatası Olmadan Alınan Sim Kart Değişim Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
"Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, anlayışlı, çözüm odaklı yaklaşım. Teşekkürler"
16 Ekim 2025 tarihinde 5443***260 abone numaralı sim kartım arızalandı ve t...elefonum sim kartı okumamaya başladı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmet
Yanlış Sim Kart Seri Numarası Nedeniyle Hattım 3 Haftadır Açılamıyor
"Destek olan Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone’a diğer bir operatörden geçiş yapmak için yaklaşık 3 hafta önce ba...şvuru yaptım ve “İlk Hattım” tarifesine geçiş işlemlerim başlatıldı. Ancak
Vodafone Mağazasında Ücretsiz Sim Kart Değişikliği Yapılmadı, İnternet Kullanamıyorum
30 Ağustos 2025 tarihinde Neomarin Vodafone şubesine giderek, internetim çekmediği için eski 3.5g destekli sim kartımı ü...cretsiz olarak değiştirmek istedim. Vodafone’un kendi sitesinde, mağazalarda ücretsiz hat değişikliği yapılacağı belirtilmesine rağmen, şubede işlemim yapılmadı ve müşteri hizmetle
Vodafone Eski Sim Kart Nedeniyle Ücret Talebi Ve Hizmet Sorunu
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone sim kartım çok eski, üzerinde Telsim yazmakta. Tarafıma mesaj gelm...esine rağmen gittiğim tüm bayiler ücret istedi. Birçok kez müşteri hizmetle
Sim Kart Değişiminde Ücret Engeli Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone hattıma ait sim kartım 4.5G desteklemediğinden dolayı değişim yapmak istiyorum. Fakat hem bayi hem de Vodafone ...müşteri hizmetleri, bu işlemin ücretsiz olarak gerçekleştirilemeyeceğini bildiriyor. 3 ayrı Vodafone hattımın da sözleşme süreleri bittiğinde, bu yaklaşımlarından ve çözüm sunmamal
SIM Kart Değişiminde Ücret Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
"Teşekkürler"
Vodafone'un 15 yıldan fazladır üyesiyim. Adıma kayıtlı olan 3 adet hattın h...atların eskimesi nedeni ile değişim zamanı gelmiştir. Ancak müşteri hizmetl
"Vodafone anında dönüş yaptı. Bayiden sim kartımı ücreti mukabilinde alabileceğimi ve ücretinin tarafıma faturada indirim olarak yansıtılacağını belirttiler. Yani müşteri memnuniyet kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı belirtildi. Ücret iadesi mesajı geldi. Şikayetvar ada ayrıca teşekkürler."
17 Yıllık Sadakate Rağmen Çözülmeyen Sim Kart Sorunu
17 yıldır Vodafone müşterisiyim. Sim kartım 4.5G uyumsuz olduğu için internetim çekmiyor, konuşmalarda kesilme yaşıyorum.... Vodafone tarafından cep telefonuma "Sim kartınız 4.5G uyumsuz olduğu için hizmetten faydalanamıyorsunuz, en yakın Vodafone bayisine gidip ücretsiz yeni sim kartınızı alabilirsini
Vodafone Şebeke Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Evime girince hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Sim kartımı resetlediler, olmadı; sim kartınızı ücretsiz olarak değişin ...dediler. Bayi ücret talep etti. Müşteri hizmetleri SMS atarsa ücret almayız dediler. Tekrar aradım, 5 dakika içinde mesaj atacağız dediler. Saatlerce bayide bekledim, atmadılar. Ev

Vodafone Şubesinde Yaşanan Sim Kart Sorunu Ve Personel Davranışı!
7 aydır Vodafone'dan 4.5G sim karta ücretsiz geçmemiz için SMS geliyor. Fakat gittiğimiz 8 Vodafone şubesi de sim kart o...lmadığını söylüyordu. Onlarca müşteri hizmetleri personeli ile görüştük, hepsi sim kart var dedi. Bugün sabah Canpark Vodafone şubesini aradık ve sim kart olduğunu söyledi. Geçişi
Vodafone 4,5G Ücretsiz Hat
Vodafone müşteri hizmetleri günlerce tarafıma telefon ederek, hattımın eski olduğunu ve 4,5g ile ücretsiz olarak değişti...rebileceğimi söyledi. 10-12 yıldır Vodafone kullanıcısıyım, 3-4 bayiye gittim. Dalga geçer gibi 'biz ücretsiz mi alıyoruz da size ücretsiz verelim? ' dediler ve 150 TL ücret talep
Vodafone Sim Kartı Değiştirme Ücreti
Bursa'da SIM kartı değişikliği için Bursa Osmangazi Kent Meydanı metro yanındaki Vodafone bayisine gittim. Ücretsiz olma...sına rağmen benden 106,50 TL ücret alındı. Sitenizde ücretsiz olduğuna dair açıklamalar mevcut ve müşteri hizmetleri de aynı şekilde bunu belirtiyor; ancak bayi para alıyor.
Vodafone Sözünde Durmuyor. Umursamazlık
"Sorunum çözüldü her şey için teşekkür ederim."


Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.730
Borç4.591
Cayma Bedeli7.428
Cepinfo341
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.747
Fatura39.012
Faturalı Tarifeler17.899
Faturasız Tarifeler847
FreeZone2.038
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.790
Hat İptali3.911
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.187
Kampanya7.482
Kolay Paket2.915
Mobil İmza887
Mobil İnternet7.305
Mobil Ödeme11.113
Numara Değiştirme910
Numara Taşıma9.373
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan909
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.661
Red Business151
Redbox360
SIM Kartı3.042
Sınırsız Paket1.035
SMS9.938
Şebeke8.536
Taahhüt11.712
Tarife Değişikliği17.393
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.586
Yurt Dışı Paketleri3.709
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















