Vodafone SIM Kartı müşteri hizmetleri ücretsiz

KONU:Vodafone a kayıtlı 0546*****86 numaralı hattımın sistem tarafından Bloke edilmesi Sayın Yetkili, Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra bir süre faturasız hat olarak sorunsuz şekilde kullandım. Sonrasında Vodafone’un internet/uygulama kanalı üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi gerçekleştirdim...

Vodafone hattımın 16’sında bitecek olan taahhüdü için 13.01 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında taahhüdümü yenilemem karşılığında sim kartımın sıfırlanmasını, yani sim kart değişimi yapılmasını istedim. Bana 542’yi aramam söylendi, 542’yi aradığımda da sim kart değişimi için...

Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Eski tip sim kartım nedeniyle değişim için bayilere yönlendirildim ve kartın eski model olduğu söylenerek benden 200 TL sim kart değişim ücreti talep edildi. Bu tutarın, uzun yıllardır aynı hattı kullanan sadık bir müşteri olarak, haksız bir...

Vodafone’dan yaklaşık 1,5 ay önce yeni bir hat aldım. Henüz çok yeni olan ve hiçbir fiziksel darbe, çizik veya sıvı temasına maruz kalmayan sim kartım, üretim hatası olduğunu düşündüğüm şekilde önce sinyal kopmaları yaşattı, ardından tamamen kapandı. Bunun üzerine Ankamall Vodafone şubesine gittim....

Vodafone hattım için yeni SIM kart siparişi verdim; ancak gelen SIM kartın PIN ve PUK kodları hatalı çıktı ve SIM kilidi sorunu yaşadım. Bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bayiye yönlendirdiler. Bunun üzerine Konya Novaland AVM’deki Vodafone bayisi...

12.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone operatörüne taşıdım. Ancak verilen sim kart arızalı çıktığı için hattımı hiç kullanamadım. Günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, her seferinde farklı bilgiler verilip sorun çözümsüz bırakıldı. Müşteri hizmetleri son o...

30 Ağustos 2025 tarihinde Neomarin Vodafone şubesine giderek, internetim çekmediği için eski 3.5g destekli sim kartımı ücretsiz olarak değiştirmek istedim. Vodafone’un kendi sitesinde, mağazalarda ücretsiz hat değişikliği yapılacağı belirtilmesine rağmen, şubede işlemim yapılmadı ve müşteri hizmetle...

Vodafone hattıma ait sim kartım 4.5G desteklemediğinden dolayı değişim yapmak istiyorum. Fakat hem bayi hem de Vodafone müşteri hizmetleri, bu işlemin ücretsiz olarak gerçekleştirilemeyeceğini bildiriyor. 3 ayrı Vodafone hattımın da sözleşme süreleri bittiğinde, bu yaklaşımlarından ve çözüm sunmamal...

17 yıldır Vodafone müşterisiyim. Sim kartım 4.5G uyumsuz olduğu için internetim çekmiyor, konuşmalarda kesilme yaşıyorum. Vodafone tarafından cep telefonuma "Sim kartınız 4.5G uyumsuz olduğu için hizmetten faydalanamıyorsunuz, en yakın Vodafone bayisine gidip ücretsiz yeni sim kartınızı alabilirsini...

Evime girince hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Sim kartımı resetlediler, olmadı; sim kartınızı ücretsiz olarak değişin dediler. Bayi ücret talep etti. Müşteri hizmetleri SMS atarsa ücret almayız dediler. Tekrar aradım, 5 dakika içinde mesaj atacağız dediler. Saatlerce bayide bekledim, atmadılar. Ev...

7 aydır Vodafone'dan 4.5G sim karta ücretsiz geçmemiz için SMS geliyor. Fakat gittiğimiz 8 Vodafone şubesi de sim kart olmadığını söylüyordu. Onlarca müşteri hizmetleri personeli ile görüştük, hepsi sim kart var dedi. Bugün sabah Canpark Vodafone şubesini aradık ve sim kart olduğunu söyledi. Geçişi...

Vodafone müşteri hizmetleri günlerce tarafıma telefon ederek, hattımın eski olduğunu ve 4,5g ile ücretsiz olarak değiştirebileceğimi söyledi. 10-12 yıldır Vodafone kullanıcısıyım, 3-4 bayiye gittim. Dalga geçer gibi 'biz ücretsiz mi alıyoruz da size ücretsiz verelim? ' dediler ve 150 TL ücret talep ...

Bursa'da SIM kartı değişikliği için Bursa Osmangazi Kent Meydanı metro yanındaki Vodafone bayisine gittim. Ücretsiz olmasına rağmen benden 106,50 TL ücret alındı. Sitenizde ücretsiz olduğuna dair açıklamalar mevcut ve müşteri hizmetleri de aynı şekilde bunu belirtiyor; ancak bayi para alıyor.