Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadık Müşteri Olarak 450 TL Tarife Artışı Şikayetim
Nilgün
20 Ocak 16:16
170"Sorunum hızla çözüldü, teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
200 TL Sim Kart Değişim Ücreti Haksızlığı
Hakan
29 Ocak 11:58
225Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Eski tip sim kartım nedeniyle değişim için bayilere yönlendirildim ve kartın eski model olduğu söylenerek benden 200 TL sim kart değişim ücreti talep edildi. Bu tutarın, uzun yıllardır aynı hattı kullanan sadık bir müşteri olarak, haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Eski model sim kartın yenilenmesi için talep edilen 200 TL’lik değişim ücretinin iptal edilmesini ve hattımın ücretsiz olarak yeni sim karta geçirilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verilerek bu konuda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Uzun Süreli Vodafone Abonelerine Yüksek Yenileme Ücreti Ve Adaletsiz Fiyat Politikası
Özkan
25 Kasım 2025 13:12
153Vodafone mobil hattımın paket yenileme ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu ay hattıma 288 TL yenileme ücreti yansıtıldı, oysa daha önce aynı paket için yaklaşık 200 TL ödüyordum. Ayrıca aynı paketin yeni hat tarifelerinde hâlâ 200 TL civarında satışta olduğunu görüyorum. ...
Birol sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Sürekli Fazla Para İstiyor
Birol
08 Ocak 2024 16:25
249Vodafone ile ilgili bir şikayetim bulunmaktadır. Bu kurum, yıllardır müşterisi olduğum halde, sürekli vade dolunca bir üst pakete geçiş yapmam konusun...
Vodafone Faturalarım Neden Sürekli Yüksek Geliyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Emre
10 Aralık 2025 18:34
192Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 yıldır faturalarımın sürekli olarak yüksek geldiğini görüyorum. Ödemelerim genellikle 200 TL civarında geliyor ve kullanım şeklime göre çok daha düşük bir ücret ödemem gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen uzun süredir faturalarımda bir düzelme olmadı. Bu süreçte V...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadık Müşterilere Adil Tarife Ve Fiyat Politikası Talebi
Mustafa
03 Aralık 2025 10:58
302"İlginiz için çok teşekkür ederim, çok kısa bir süre içimde geri dönüş sağlandı ve sorunum düzeltildi."
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.612
-
![ikon]()
Borç
4.541
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.330
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.193
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.736
-
![ikon]()
Fatura
38.162
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.517
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
810
-
![ikon]()
FreeZone
1.983
-
![ikon]()
Güvenli Depo
436
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.640
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.869
-
![ikon]()
Hat Ücreti
611
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.377
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.315
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.056
-
![ikon]()
Kampanya
7.075
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.005
-
![ikon]()
Mobil İmza
872
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.186
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.447
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.379
-
![ikon]()
Online Özel
1.532
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
891
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.195
-
![ikon]()
Red Business
149
-
![ikon]()
Redbox
318
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.014
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.028
-
![ikon]()
SMS
10.181
-
![ikon]()
Şebeke
8.425
-
![ikon]()
Taahhüt
11.252
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.080
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.918
-
![ikon]()
Yanımda
11.318
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.678
Yorumlar