to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a diğer bir operatörden geçiş yapmak için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım ve “İlk Hattım” tarifesine geçiş işlemlerim başlatıldı. Ancak bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle hattım hala açılmadı ve mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumdan sonra müşteri hizmetleri tarafından iki defa sim kart gönderildi, fakat her ikisi de hatalıydı ve kullanamadım. Daha sonra müşteri hizmetleri, bir Vodafone bayisine giderek yeni sim kart almamı söyledi. Bayiden aldığım sim kart da hatalı çıktı ve hattım yine açılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bana verilen sim kartların seri numarasının telefon numarama ait olmadığını, bu nedenle hattın açılamadığını öğrendim. Doğru seri numarasını verdiler ve tekrar yeni bir sim kart almam gerektiği söylendi.
Dün, İstanbul Forum AVM’deki Vodafone bayisine gittim ve yaşadığım sorunu anlattım. Ancak görevli kişi ilgisiz davrandı ve bana son sim kartı aldığım bayiye gitmemi, aksi halde ücret alınacağını söyledi. Oysa müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir ücret bilgisinden bahsetmemişti.
Yaklaşık 3 haftadır saçma bir sim kart seri numarası problemi nedeniyle hattım açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerindeki personellerin yeterince bilgi sahibi olmadığını ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vodafone’dan, mağduriyetimin giderilmesi için telefon numarama ait doğru sim kartın kurye ile ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
14 Ağustos’ta Vodafone’a online olarak faturalı hat taşıma başvurusu yaptım ve 16 Ağustos’ta hattımı Beylikdüzü Beylicium AVM şubesinden teslim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen geçiş işlemim gerçekleşmedi. Bu süreçte yaklaşık üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde be...
Aylar önce Vodafone'a geçmek için başvuru yaptım. Mağazadan sim kartımı almak için 1 saate yakın mağaza görevlisi uğraşmasına rağmen teslim alamadım hata verdiği için. 2 gün sonra mağazadan aldım ama haftalarca beklememe rağmen hattım açılmadı bana yanlış bilgi verilmiş. Başka bir mağazaya gittiğimd...
Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için online başvuru yaptım, sim kartım kargo ile geldi ve onaylandı. Kartı aldıktan sonra “3 gün içinde açılma mesajı gelecek, o zaman kartı takın” denildi. Ancak 6 gün boyunca mesaj gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya gitmem gerektiği söylendi, baş...
Farklı bir operatörde olan mobil hattımı Vodafone operatörüne taşımak üzere online üzerinden başvuru yaptım. Dijital Kurye aracılığıyla sim kartımı teslim aldım. Bu süreçte evraklarımı eksiksiz olarak kuryeye ilettim. Kurye ile işlemlerimi tamamladım. Ardından hattımın geçişi için bir süre bekledim....
25.09.2025 tarihinde Vodafone’a yeni müşteri olarak geçiş yaptım. Ancak tarafıma verilen sim kartın seri numarası hatalı olduğu için hattımı bir haftadır hiç kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış sim kart verildiğini ve yeni sim kart gönderemeyecekler...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 7.003 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.089 
Faturalı Tarifeler 16.929 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.602 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.792 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.783 
Kampanya 6.148 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.881 
Mobil Ödeme 11.558 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.300 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.561 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.061 
Taahhüt 10.433 
Tarife Değişikliği 16.060 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.475 
Yurt Dışı Paketleri 3.578 
Yorumlar