Yanlış Tarife Değişikliği Ve Acil Doğru Pakete Geçiş İsteği
4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 22 Nisan’da dolacak taahhüdümle ilgili da...ha önce oluşturduğum şikayet üzerine dün benimle iletişime geçildi. Bu görü
4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 22 Nisan’da dolacak taahhüdümle ilgili da...ha önce oluşturduğum şikayet üzerine dün benimle iletişime geçildi. Bu görü
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturamda aşırı bir ...fiyat artışı yaşadım. Taahhüt döneminde aylık yaklaşık 237 TL ödüyordum, ta


"Ttesekkt teşekkür"
Yıllardır Vodafone luyum Her yıl tarifem bittikten sonra indirim uygulanaca...k yine bir tarifeye geçerseniz diye bana bir miktar sunuluyor ama. Dışarıda
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 40 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 1 yıldır yeni gelen müşter...ilere sunulan sınırsız ve çok daha uygun tarifelerin mevcut müşterilere teklif edilmediğini fark ediyorum. Aynı operatörde uzun süredir bulunmama rağmen bu avantajlı tarifelerden y
Vodafone mobil hattımda bu ay itibarıyla uygulanan fahiş zamdan dolayı şikayetçiyim. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına r...ağmen hatta, ülkede açıklanan enflasyon oranlarının çok üzerinde, mantıklı açıklaması olmayan bir fiyat artışı yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım anc
Vodafone uzun süredir bana ait olmayan bir hatta ait fatura mailleri göndererek hem kişisel verilerimi hem de sabrımı hi...çe sayıyor. Yaklaşık 3 aydır mail adresime, benimle hiçbir ilgisi olmayan, Gökhan T***** isimli başka bir kişiye ait mobil hat faturaları geliyor. Bu kişiyle, hattıyla ya da bu abo
"Teşekkürler sorunum çözüldü 👍"
12.04.2016 tarihinde istem dışı geçtiğim faturayı, 1 dakika sonra iptal etm...ek istediğim halde bir türlü çözüm bulunmadı. Çıkacak faturanın cayma bedel
"Çözüm için teşekkür ederim"


Vodafone hattıma 17.04.2026 tarihinde saat 11.56’da +90 312 955 2013 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi “Merha...ba, Ece k. İle mi görüşüyorum? ” şeklinde başladı, ben de dalgınlıkla “Evet” dedim. Ardından kendisini Hatay’dan bir tatil bölgesinden aradığını söyleyince, amacı nedir diye sorduğ
Ben 3 aydır Vodafone'a ulaşıp ücret iadesi isteyecek muhatap bulamıyorum. 318 TL ekonomik paket kullanıyorum. 3650 TL bi...r fatura ödedim; ödemesem TL kapattılar. Ne yapacağımı şaşırdım. Üstüme kayıtlı 3 tane hat var; inanın hepsini kapatacağım. 3650 TL'nin 700 TL'si bir önceki faturama aittir.
16.04.2026 tarihinde saat 16:50 civarında, Vodafone hattı kullanan 0549********02 numarasından arandım. Numarayı tanımad...ığım ve bu tür bilinmeyen numaralara cevap vermediğim için aramayı açmadım. Bu numaranın olası dolandırıcılık veya rahatsız edici aramalar için kullanılıyor olabileceğini düşündüğ
Vodafone faturalı hattımı evde doğru düzgün çekmemesine rağmen, tarifemin bitmesine henüz 4 gün varken bir sonraki fatur...amın 600 liranın üzerinde olacağını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu şekilde yüksek bir tutar söyleyip, tarifemin bu kadar olacağını belirttiler. Hem evde sürekli çek
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyoru...m. Sözleşmem bittikten sonra herhangi bir avantaj sunulmadan tarifem bir an
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL gelmesi ge...rekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hattımı Mardin’de kullanıyorum ve ilgili hatta ait numara 0543*** **70’tir. Yaptığım kontrol sonucunda, bilgim ve açık onayım olm
Vodafone'dan sim kart aldık 15 dakika içinde açılacak dediler 5 gündür sim kart açılmadı. Her müşteri temsilcisi 15 daki...ka içinde açılacak diyor. Her birinden şikayetçiyim. Ben Türkiye'ye tatile geldim e sim almayayım hat alıyım dedim. Tatilim bitti hat açılmadı. Bu kadar kötü bir firma görmedim. 16
Ben Vodafone kullanıyorum, uzun yıllardır ama yüksek fiyattan. Operatör ya da hat değişikliği yapmak istemiyorum; daha u...ygun fiyatlarla Vodafone kullanmaya devam etmek istiyorum. Bunun gereğinin yapılmasını ve hattımı daha uygun fiyata kullanmak istediğimi bildiriyorum.
Vodafone hattım bugün yaklaşık 4 saattir Düziçi Karşıyaka Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. İnternete giremiyorum, W...hatsApp üzerinden mesaj dahi gönderemiyorum, temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumla ilgili yeterli
Vodafone faturasız hattımla ilgili açmış olduğum şikayet kaydı için bugün beni uzman ekip aradı; ancak o anda telefona c...evap veremedim. Arayan numara uzman ekibe ait olduğu için geri dönüş yapma imkanım olmadı. Ben dün de bu konuyla ilgili talep açtım; üzerinden iki gün geçmesine rağmen kimse ilgil
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve taahhüdümün bu ay bitecek olması nedeniyle faturamın normald...en yüksek çıkarılmasından şikayetçiyim. Taahhüt döneminde genelde 200–300 TL bandında fatura öderken, bu ay için 300–350 TL civarında bir tutar söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle g
Vodafone kırmızı fırsat 60 GB tarifesini 392 TL'ye kullanmaktayım. Şu an be...nden istenilen fiyat 750 TL. Operatörümden memnun olmama rağmen bu fiyatlar
Vodafone mobil hattımda kampanyamın bitmesinin ardından tarafıma sunulan hiçbir tarifeyi fiyat ve performans açısından m...akul bulamıyorum. Son dönemde uygun fiyatlı bir tarife bulamadığım için hattımı kullanmaya devam etmekte zorlanıyorum. Hattıma tanımlanabilecek, bütçemi sarsmayacak ve kullanım ih
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir 20 GB internetli, Vodafone’lularla sınırsız konuşma iç...eren Red’li tarifeyi aylık 290 TL olarak kullanıyordum. İnternetim yetersiz gelmeye başlayınca Vodafone bana “5G’ye özel” bir kampanya sundu. Bu kampanyada 25 GB internet karşılığ
Vodafone faturalı mobil hattım için son iki aydır yeni taahhütle birlikte hem çok yüksek fatura hem de ciddi çekim sorun...ları yaşıyorum. Hattıma her ay yaklaşık 1.300 TL fatura geliyor; ancak ödediğim bu ücrete rağmen özellikle internet neredeyse hiç çekmiyor. Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Süleyma
Vodafone hattımı yaklaşık 30 senedir kullanıyorum. Geçen ay benim on üçün k...üsur puanım vardı ve bunun üzerine elli TL fatura ödemesi yaptım. Puanımın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100