Vodafone şikayetim

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Uyumlu 10 GB tarifemden genel olarak m...emnun olmama rağmen son gelen faturam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyo...

Adıma kayıtlı 3 adet Vodafone hattını aktif olarak kullanıyorum. Ancak Adıyaman Kahta’da bulunduğumuz konumda şebeke sin...yali o kadar yetersiz ki, ev içinde sağlıklı iletişim kurabilmek için pencere kenarlarına gitmek, dama çıkmak veya daha yüksek yerlere çıkmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hattı kull...

Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım iade sürecindeki tutarsız ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle şikayetçiyim.... Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında 03.08.2026 tarihinde saat 12:52’de Vodafone tarafından arandım ve bu görüşmede bana 3.300 TL iade yapılacağı açıkça söylendi. Anc...

Vodafone mobil hattım için uzun süredir taahhütlü bir tarifeden faydalanıyordum ve aylık yaklaşık 160 TL civarında fatur...a ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir makul geçiş teklifi sunulmadan hattım yüksek tarifeden ücretlendirilmeye başlanmış ve son faturam 980 TL olarak yansıtılmı...

Vodafone mobil hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemle ilgili son derece mağdur edici bir durum yaşadım. ...2 yaşındaki çocuğum telefonu açtığında, Vodafone’a ait görünen +90 ***********00 numarasından arama yapılmış ve operatör, tarife değişikliği için “istiyorsanız 1’i, istemiyorsanız ...

3.08.2026 tarihinde aldığım Red Box'ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aldığı...m günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hiçbiri bir şey bilmiy...

8 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.34 civarında Vodafone uzman ekip danışmanı olarak kendini tanıtan Ş**** Hanım ile fatur...asıza geçiş işlemim için görüştüm. Görüşme sırasında işlemimi gerçekleştirmedi, bana gerçeğe aykırı bilgiler vererek uzun süre hatta bekletti ve süreci sonuçlandırmadı. Yaklaşık b...

7 günde 36 GB harcama imkanım yok. Gezindiğim uygulamalar Instagram, TikTok vb. Son zamanlarda internet kullanımım aşırı... artıyor ve 5G'yi de kullanmama rağmen, lütfen bu durumu düzeltin. Bu durumu düzeltmek için elimden gelen her yere başvuracağım; insanı aldatmak bu kadar kolay olamaz.

Vodafone mobil hattım için 7 Ağustos’ta taahhüdüm sona erdi, ben de 8 Ağust...os’ta taahhüdümü yeniledim. Arada sadece 1 gün gecikme olmasına rağmen hatt...

Uzun süredir Vodafone faturalı Red'li hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır mobil internetim her yerde sürekli kop...uyor. İnternet bağlantım zayıf olduğu için doğru düzgün hizmet alamıyorum, buna rağmen yüksek fatura ödüyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımda herh...

Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 40 GB tarifesini kullanıyordum. 12 aylık taahhüdüm 6 Ağustos’ta bittiği için 7 Ağu...stos’ta Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bittiğini, bana uygun fiyatlı yeni bir tarife sunmalarını istedim. Ancak bana önerilen yeni tarife, hem önceki tarifeme g...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Adana genelinde internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Sınırsız i...nternet paketine geçtiğimden beri internet bağlantım kesik kesik geliyor, videolar donuyor, uygulamalar sürekli kasma yapıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşt...

6 Ağustos gecesi saat 01.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Vodafone şubenize işlem yaptırmak için gittim. Orad...aki görevli personelin tavrından dolayı hayatımda ilk defa bu kadar saygısız ve suratsız bir tutumla karşılaştım. Masada oturan çalışan ne bize baktı ne de yardımcı olmak için en u...

Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü ağustos ayı sonunda bitiyor. Ancak aynı tarife fiyatı ile devam edemiyo...rum ve sunulan yeni tarifelerin ücretleri mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek. Bu durumdan özellikle bu ay itibarıyla rahatsızım. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayilere gi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum. Aylık yaklaş...ık 180 TL fatura öderken, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma 390 TL civarında, üstelik tarife içeriği azaltılmış bir teklif sunuldu. Herhangi bir ek avantaj ya da hi...

Vodafone hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık 100 TL ödediğim tarifem bitmek üzereyken bana sunulan yeni tarife seçene...kleri 400, 500, 600 ve 800 TL gibi fahiş rakamlar oldu. Mevcut ödediğim ücretten bu kadar yüksek bir artış yapılmasını ne bütçem karşılayabiliyor ne de bu zammı makul buluyorum. B...

Vodafone mobil hatta bağlı Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay gelen faturam, hiçbir ek kullanım yapmadığım ve p...aket aşımı yapmadığım halde, bir anda neredeyse ikiye katlanarak 1.150 TL civarına, fatura detayında ise 1.182,50 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle görüşüldüğünde, faturadaki ...

Vodafone mobil hattıma ait faturamla ilgili olarak haksız bir geç tahsilat bedeli yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Gönde...rilen mesaja göre, 21.07.2026 tarihli faturamın gecikmesi gerekçe gösterilerek 21.08.2026 tarihli faturama 65,90 TL tutarında “geç tahsilat bedeli” eklenmiş. Bu faturanın son ödem...

Vodafone mobil hattıma Temmuz ayı için 1.957 TL tutarında, beklemediğim derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Normal ku...llanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek bir faturayla karşılaştım ve faturanın içeriğinde bu tutarı açıklayan net bir kalem göremiyorum. Vodaf...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda internet paketimin normal kullanımımda bile çok hızlı bittiğini yaşıyorum. Son 5... aydır paketim yenilendikten kısa süre sonra, Vodafone’dan “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketinizin %80’ine ulaşıldı” şeklinde SMS’ler geliyor ve internetim beklediğimden çok önce ...

Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım problemle ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen şikayetlerim iletil...miyor ya da iletilse bile bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Temmuz ayından bu yana bu durum devam ediyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme almıyorum. Şikayetvar üzerinden de ...