to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir hafta önce Vodafone hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak i...ade, düşüş, düzeltme ve detaylı inceleme talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen Vodafone, Şikayetvar sisteminde şikayetimin altına çözüm üretilmiş
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini aylık 375 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bi...tmesine az bir süre kalmış olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarife ücretlerinin 520 TL seviyesinde olduğu bilgisini aldım. Şikayet ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen herha
Vodafone’a ait 538 *******41 numaralı hattımdan haksız yere kesinti yapıldığı için firmayı Tüketici Hakem Heyeti’ne şika...yet ettim. Yapılan inceleme sonucunda Ataşehir İlçe Tüketici Hakem Heyeti, 15.08.2025 tarihli ve 061502050004073 karar numaralı kararıyla kesilen tutarın tarafıma iadesine hükmetti
Vodafone hattımda uzun süredir internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Nisan ayından bu yana Ümraniye / İstanbu...l bölgesinde hattımın interneti çoğu zaman çekmiyor, çektiğinde de hızı çok düşük oluyor ve doğru düzgün faydalanamıyorum. Ayrıca internet paketim de çok hızlı tükeniyor, özellikle
Vodafone mobil hattım için uzun süredir çok yüksek fatura ödüyorum. Özellikle son üç ayda faturalarımın daha da arttığın...ı fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Hattım 5433****79 numaralı ve yaklaşık 6 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum; ancak aldığım hizmete göre
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. 279 TL olan paket fiyatımın bir anda 520 TL’ye çıkarılmasından son derece ...rahatsızım. Neredeyse iki katına varan bu artışın hiçbir makul açıklaması olmadığını düşünüyorum. 31.08.2026 ile 02.09.2026 tarihleri arasındaki kısa sürede, hem benim mevcut pake
Vodafone hattım için BTK üzerinden yaptığım şikayetler sonrasında tarafıma, hattınızın ihya işlemi yapılarak iletişim me...rkezinden teslim alabileceği bildirildi. Ancak yaklaşık 1,5 yıldır Denizli merkez ilçelerdeki tüm Vodafone mağazalarına defalarca gitmeme rağmen, her seferinde “yetkimiz yok” denil
Vodafone mobil hattımda yapılan haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Diyarbakır’da kullandığım hattıma, sadece 2...0 günlük internet kullanımı için 600 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu rakamın, kullandığım internet ve paketlerle orantısız ve haksız olduğunu düşünüyorum. Bu durumun d
Vodafone hattım Temmuz ayı itibarıyla taahhüt süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir sağlıklı bilgilendirme yapıl...madığı için, Ağustos ayından bu yana tarife dışı kalarak çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Hattı telefonu çoğunlukla çocuğum kullandığı için SMS bildirimlerini düzenli
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 31 Ağustos tarihinde faturasız hatta geçiş... talebim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadıklarım bugüne k
Taahhüdüm bitiyor, yüksek faturalar çıkıyor. Böyle olmaz; şikayetlere bakmak gerek. Bir türlü yardımcı olunmayan bir tar...ife sunuluyor sanki. Fabrika işletiyoruz, ülkenin geldiği duruma bakın. Arıyor müşteri hizmeti, ülkede her şey pahalı, buna da zam yaptık deniliyor sanki. Market esnafıdır.
"Vodafone ve arayan arkadaşa çok teşekkür ederim."
Vodafone her sene yaşandığı gibi uçuk rakamlar teklif ediliyor Vodafone tar...afından! Ben her sene şikayet yazmakla uğraşıyorum. Makul bir fiyatlandırma
"İlgili personele yaklaşımı ve bilgi paylaşımları için teşekkürler."
Vodafone’da hattımı kullanmaktayım. Mevcut tarifem olan “Sınırsız Sosyal Red'li 18GB Tarifem Paketi” için aylık 310 TL ö...demekteyim ve bu ay taahhüt sürem sona ermektedir. Taahhüdümün bitişiyle birlikte karşıma çıkan yeni tarife seçenekleri ise mevcut ödediğim ücretin çok üzerine çıkmakta ve bütçemi
Vodafone’un 5G’ye Hazır 30 GB tarifesini kullanmak istiyorum ancak bu tarife bana çok yüksek fiyattan sunuluyor. Etrafım...daki pek çok kişi aynı tarifeyi 285 TL civarında kullandığını söylüyor, fakat bana bu seviyede bir fiyat verilmiyor. Bu konuda destek almak için Vodafone tarafına başvurmama rağme
10 dakika kadar önce İstanbul Esenler’deki Vodafone bayisine giderek hattım...ı yeğenimin üzerine devretmek istedim. Hat devir ücreti piyasada 1.300–1.40
"Vodafone ekibine, hediye internet sorunumun hızlı çözümü ve nazik hizmetleri için teşekkür ederim."
Vodafone bayisinde öğrenci hattı için paket bilgisi almak istediğimizde 1 GB internet, 3000 dakika konuşma içeren bir pa...ket için aylık 315 TL fiyat söylendi. Öğrenci olan bir çocuk için bu paketin içerik–fiyat dengesinin son derece yetersiz ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Öğrenciler için daha uygun,
13.08.2026 tarihinde Kilis Merkez’deki Vodafone ana bayisinden iPhone 17 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan k...ısa süre sonra, 18.08.2026 tarihinde telefon kendi kendine reset atmaya başladı ve bu sorun halen devam ediyor. Bunun üzerine cihazı Gaziantep’teki Gürgençler Apple yetkili servis
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Ada AVM içerisindeki Vodafone bayisine her gidişimizde ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyoruz. Çoğu zaman ortada hiçbir y...etkili veya çalışan bulunmuyor, olanlar da müşterileri uzun süre bekletiyor ve kimse doğrudan ilgilenmiyor. Geçen hafta cumartesi günü de aynı sorunla tekrar karşılaştık ve yaklaşı
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretinin gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık üç aydır ...aynı tarifedeyim ve her ay 550 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Kullanım alışkanlıklarıma ve piyasa koşullarına göre bu ücretin makul olmadığını değerlendiriyorum. Bu nedenle m
Vodafone mobil hattım için, cezaevine sunmam gereken ve Vodafone’da olduğumu gösteren imzalı sözleşme kağıdını 26.08 tar...ihinden beri defalarca istememe rağmen bir türlü temin edemiyorum. Bu belgeyi özellikle cezaevine teslim etmek zorunda olduğum için süreç benim açımdan son derece acil ve önemli.
08.08.2026 tarihinde 0552 *** ** 59 numaralı hattımı Vodafone’a taşırken e-Devlet üzerinden onay verdiğim ekranda, hattı...mı taşımam durumunda 3 ay boyunca geçerli toplam 25 GB internet hediyesi verileceği belirtiliyordu. Ancak bu vaat edilen 3 ay geçerli 25 GB internet hediyesi hattıma hiçbir şekilde
"Durma özelliği satın alabilirsiniz diye çözüm sundular harika!"
Vodafone faturalı hattımda dakikam yetmesine rağmen haksız şekilde ek paket ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. 1 Ağus...tos tarihinde başlayan paket dönemimde, görüşmelerimde dakikayı aşmadığım halde bugün, 28 Ağustos itibarıyla hattıma 240 TL tutarında ek paket tanımlandığını gördüm. Görüşme sürel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
