Vodafone şikayetim

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanan bir müşterinizim. Haziran ve temmuz aylarında hattıma aşım yaptığımı söy...leyerek her ay çok yüksek tutarlarda fatura çıkarıldı ve iki ay üst üste bu faturaları ödedim. Haziran ayında 2.786,75 TL, temmuz ayında ise toplam 2.536,25 TL fatura yansıtılmış, ...

Yüksek fatura bedeli. Bir yıldan uzun süredir kullandığım tarifenin taahhüt bitiminde bana önerilen yeni tarife ücreti b...ana yüksek gelmiştir aynı tarife içeriğine bu kadar yüksek bedelli fatura ödemek zorunda kalmaktan memnun değilim. Bu yapılan fahiş zammın düzeltilmesi için gereğinin yapılmasını i...

Malatya Yeşilyurt ilçesi Zaviye Mahallesi Hasan Bey Caddesi üzerindeki Vodafone’a ait internet altyapı rögar kapağı araç...lar her geçtiğinde aşırı derecede gürültü çıkarmaktadır. Yaklaşık 5 aydır devam eden bu durum, hem gece hem gündüz mahalle sakinlerini rahatsız etmekte ve yaşam kalitemizi olumsuz ...

Uzun süredir Vodafone hattımı Şanlıurfa Harran Gözcü bölgesinde kullanıyorum ve iki yılı aşkın süredir mobil internet ne...redeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede internet hızı çok düşük; çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve günlük basit işlemlerimi bile yapamaz hâle geldim. Yapmış olduğum hız testlerinde de indi...

Vodafone mobil hattımla ilgili bir işlemim için daha önce Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum ve bu şikayet sonra...sında Vodafone tarafından aranarak faturamın henüz çıkmadığı, fatura çıktıktan sonra tekrar dönüş yapılacağı tarafıma iletildi. Şu anda faturam çıkmış olmasına rağmen, verilen söz...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ayın 16’sında yenilenen 20 GB internet paketimde, tamamen standart ve rutin bi...r kullanımım olmasına rağmen, her ayın ilk günlerinde olağan dışı, sistemsel bir paket erimesi problemi yaşamaktayım. Sürecin başından bu yana yaşanan tüm aksaklıklar ve müşteri hi...

Vodafone’dan aldığım faturalı hat için yeni sim kartım 24 Ağustos saat 16.00 civarında teslim edildi ve en geç 48 saat i...çinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 66 saat geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki defa başvuru yaptığım için kartın kilitl...

Temmuz ayında Vodafone tarafından arandım ve tarife değişikliği ile ilgili bilgilendirildim. O an telefona detaylı bakac...ak durumda olmadığım için, eve geldiğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem kendi hattımı hem de eşimin hattını “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine taşıdım. Bugün Vodafone Yanı...

Yaklaşık 3 gündür Şikayetvar üzerinden Vodafone ile ilgili şikayetime mesaj yazmama rağmen, gönderdiğim mesajlar yayınla...nmıyor. Uygulamada mesajların iletildiği görünüyor ancak şikayetimin altında görünmediği için derdimi net şekilde anlatamıyorum. Vodafone tarafından telefonla aranmışım fakat o es...

Vodafone hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra Vodafone çözüm uzmanı tarafından telefonla aranarak bana Red'li 18 GB isim...li tarife 324 TL olarak teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tarife hattıma tanımlanmadı ve hâlen eski tarifem aktif olarak görünmek...

Yıllardır Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar hizm...etinizle ilgili hiçbir şikayetim olmadı. Taahhüt sürem sona yaklaşınca tara...

Vodafone’da aynı tarife için kullandığım hatlar arasında yapılan orantısız fiyat artışıyla ilgili şikayetçiyim. 1. hattı...ma uzun süredir 159 TL ödüyordum, geçen ay bu hattımı 250 TL ile yeniledik. Ancak benzer bir tarife için kullandığım 2. hattıma şimdi 370 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat öneriliy...

26 Ağustos 2026 gecesi saat 00:57 civarında Vodafone hattım üzerinden bilgim, onayım ve herhangi bir OTP/SMS doğrulama i...znim olmaksızın “Faturana Yansıt / vepaş” altyapısı kullanılarak peş peşe 18 defa 149,99 TL tutarında Apple satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Toplamda 2.699,82 TL hattıma yan...

Vodafone hattıma bağlı 542 *** ** ** numaralı hattımda, Vodafone mobil ödeme üzerinden bilgim dışında/yanlışlıkla bir ha...rcama yansıtılmıştır. Bu mobil ödeme işleminin ilişkilendirildiği Google hesabıma erişim sağlayamadığım için Google üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Faturama yaklaşık 1.100 ...

Vodafone hattımda daha önce iznim olmadan Akıllı Aşım paketleri aktif edildiği için “İzinsiz Aktif Edilen Akıllı Aşım Pa...ketleri İçin Ücret İadesi Talebi” başlığıyla şikayette bulunmuştum ve bu kayıt “çözüldü” olarak kapatılmıştı. Buna rağmen 23 Ağustos saat 11:36’da hattıma tekrar 500 MB’lik Akıllı ...

Vodafone hattımda 5G’ye 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün öğrendiğim son faturamda, “ek paket aşımı” adı altında yakl...aşık 3.807 TL’lik bir tutar yansıtıldığını gördüm. Geçen aya ait kullanımım için oluşturulan bu faturalandırmada, benim bilgim ve onayım dışında internet paketi tanımlandığını anlı...

Yıllardır Vodafone abonesiyim, şu anda Sınırsız Ultra RED’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen hemen hemen her ...yerde, özellikle de çalıştığım Akkuyu Nükleer Güç Santrali sahasında uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, internet ya hiç çalışmıyor...

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum ve önümü...zdeki ay 1 yıllık taahhüdüm doluyor. Şu anda vergilerle birlikte 187 TL öde...

Vodafone hattım için kullandığım Uyumlu 10GB tarife paketine her ay yaklaşık 735 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu ...tutarın hatta ve sunduğu hizmete göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bütçemi zorlayacak seviyeye geldi. Tarifemin ücretinin bu kadar yüksek olmasının nedeninin açıklanmasını, ...

Turkcell’de bulunan hattımı daha uygun tarifeler sunduğu için 1–3 Mayıs tarihleri arasında Vodafone’a taşıdım. Hattım Vo...dafone’a geçtikten sonra ise istisnasız her gün mobil internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Aramalarımda bir sorun olmamasına rağmen özellikle inter...

İndere TOKİ'de evimizde Vodafone internetimizi kullanamıyoruz. Evin içinde şebeke arıyoruz. Bütün indere de bu sorun bul...unuyor. 1.9 MB internet ile nasıl bir çekim gücü sağlandığını ve gurur duyulduğunu anlamak çok güç. Bir an önce indere TOKİ genelinde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyo...