Vodafone hattımla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden talep oluşturdum. Ardından tarafıma “sizi aradık fakat ulaşamadık” ...şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak herhangi bir arama almadığım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, kayıtlarında bana ait hiçbir arama görünmediğini, ...
14.05.2026 tarihinde saat 17:23’te Vodafone hattıma kayıtlı telefonumdan, 0 216 912 13 17 numaralı hattan arandım. İnter...nette bu numara “İstanbul Araştırma Merkezi” olarak görünüyor. Aramayı ilk başta müşteri hizmetleri sandığım için açtım ancak yaklaşık iki dakika boyunca hatta kaldığım halde karşı...
Vodafone operatörüne henüz bir ay bile olmadan geçtim ve bugün 0212 822 0440 numaralı hattan saat 11:50 civarında bir ar...ama aldım. Arayan kişi kendisini bir bahis sitesinden arıyormuş gibi tanıttı. Numaramı nereden aldıklarını sorduğumda daha önce kayıt olmuş olabileceğimi söyledi ancak ben böyle bi...
16.04.2026 tarihinde saat 16:50 civarında, Vodafone hattı kullanan 0549********02 numarasından arandım. Numarayı tanımad...ığım ve bu tür bilinmeyen numaralara cevap vermediğim için aramayı açmadım.
Bu numaranın olası dolandırıcılık veya rahatsız edici aramalar için kullanılıyor olabileceğini düşündüğ...
Vodafone hattıma 6 gündür aynı numaradan sürekli olarak rahatsız edici aramalar geliyor. 0536 *** ** ** numaralı hat sah...ibi M**** isimli kişi beni sabah, öğle ve gün içinde yaklaşık 6 kez arayarak rahatsız ediyor. Bu kişiden hiçbir şekilde bir beklentim yok, görüşmek istemiyorum ve numaramı aramasın...
Vodafone’dan Geri Dönüş Olmadan Sorunların Çözülmemesi Ve Taşıma İsteği
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Şikayetlerimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, defalarca belir...tmeme rağmen aranmadım ve bilgilendirilmedim. Yaşadığım sorunların ne olduğunu Vodafone zaten biliyor, buna rağmen halen çözüm üretilmedi.
Bu mesajı 05.01.2026 tarihi itibarıyla y...
2.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma kayıtlı numaram üzerinden 0548********73 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendi...sini yatırım danışmanı olarak tanıttı ve son derece kaba bir üslupla konuşarak beni lafa tutmaya çalıştı, konuşmanın uzaması için çaba sarf etti. Görüşme toplamda yaklaşık 44 saniy...
"Vodafone aramanızda numaralarla ilgili bir tasarrufunuzun olamayacağını üzüntülerinizi bildirdiniz teşekkür ederim hızlı yanıtınız için. Burada numaraların görünmesi aynı şekilde aranan ve Google da kimin numarası diye arayacak olan kişiler için bir bilgi olarak durmasının faydası olacağını düşünüyorum."
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan faturam 145 TL'den 650 TL'ye çıkarıldı. Bu durum son 4 gün içinde ikinci kez ...başıma geliyor. Sorunun çözülmesi için iki defa talep oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Hattıma veya faturama dair ek bir bilgilendirme yapılmadı, neden bu kadar ...
Bilinmeyen Numaradan Rahatsız Edici Sigorta Araması
10.12 tarihinde +90 ***********53 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini sigortacı olarak tanıttı ve benden ...isim-soy isim bilgilerimi istedi. Sigorta ile bir ilgim olmadığını ve bilgimi paylaşmak istemediğimi belirttim. Bunun üzerine arayan kişi bana laf atıp telefonu yüzüme kapattı.
Bu...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında başka bir numaradan kendi hattıma yönlendirme yapılmış. Bu durumu 4 gün önce ...fark ettim ve halen devam ediyor. Tanımadığım kişiler tarafından aranıyor olmam hem rahatsızlık verici hem de güvenliğim açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. Konuyla ilgi...
27.10.2025 tarihinde 0850 430 67 16 numaralı telefondan, 28.10.2025 tarihinde ise 0312 852 09 18 numaralı telefondan ara...ndım. Aramalarda telesekreter tarafından "İnternet kampanyanızın sonuna gelmişsiniz" şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Daha önce de benzer aramalar aldım. Hiçbir şekilde kişisel ...
5
Çözüldü
Bilinmeyen Numara Tarafından Şüpheli Arama Ve Bilgilendirme Talebi
28 Ağustos Perşembe günü saat 13:03’te, 0541*****51 numaralı ve tanımadığım... bir kişi hattımı bir kez çaldırıp kapattı. Geri aradığımda, karşı taraf be...
12.08.2025 tarihinde saat 12:21’de, 0546********94 numaralı telefondan “Sn.... **** benim soyadım, hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uz...
5
Çözüldü
Vodafone Arayan Kim Aboneliğim Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
"Benimle iletişime geçen E**** hanıma çok ama çok teşekkür ediyorum 1 dakika içerisinde günlerdir 10 defa konuştuğum müşteri hizmetlerinin vermediği bilgiyi verip çözüme ulaştırdı yeniden çok teşekkür ederim E**** hanıma :)"
Vodafone arayan kim aboneliğim aktif ama çalışmıyor çözüm bekliyorum. Bu so...run ile ilgili daha önce de şikayetim oldu. Her seferinde değişik bir şeyle...
5
Çözüldü
Vodafone Arayan Kim Servisi Sürekli Çalışmıyor, Sorun Çözülmüyor
"Kısa bir sürede sorunum çözüldü müşteri temsilcinize ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone arayan kim aboneliğim aktif ama çalışmıyor çözüm bekliyorum. Bu so...run ile ilgili daha önce de şikayetim oldu. Her seferinde değişik bir şeyle...
Vodafone Hattımda Yabancı Çağrı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone numaramda 2 haftadır ben aramadığım halde yabancı numaralar beni arayıp onları aradığımı söylüyorlar. Kaç kere ...müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir çözüm bulamadıklarını söylediler. Şikayetçiyim, hiç tanımadığım insanlara durumu anlatmaktan ve bazıları ile kavga etmekten bıktım, gece gündüz ...
Merhaba ben Vodafone müşterisiyim. Aramadığım numaralar beni arayıp onları aradığımı söylüyor. Kayda giriyorum böyle bir... kayıt yok ben aramadığımı da biliyorum eminim bu nasıl olabiliyor. İnsanlar ellerinde ki kaydı bana atıyor. Siber suçları şikayet edeceğim bilginiz olsun.
Ben Vodafone'da yaklaşık 7 veya 8 yıldır numaram var ama hat kullanmıyorum. Bir ara fatura ödemedim diye hattım komple k...apatıldı. Ondan sonra tekrar gittim, hattımı açtırdım ve kullanıma başladım. Ancak bu kullanımdan sonra Vodafone benim numaramı başkasına da satmış. Her gün farklı farklı numaralar...
+905469659982 numarası sürekli arayıp duruyor. Dolandırıcı mı acaba? Ben ar...adığımda Vodafone'a kayıtlı böyle bir numara yok diyorlar. Sürekli beni rah...
1
Yurt Dışı Araması İçin Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Selam, ben Adana'dan U***. Eşimin telefonu hacklenmiş, yurt dışı araması olmuş. Müşteri hizmetlerini aradık, hiç ilgilen...mediler. Tutarı ödeyeceksiniz diyorlar. Böyle saçmalık olur mu? Ne yapmamız lazım, nerelere şikayet etsek acaba? CİMER'e şikayet etsek olur mu acaba? Yardımcı olacak olan varsa sev...
Vodafone'dan gelen bahis mesajları
yaklaşık iki senedir gece gündüz farklı numaralardan telefonuma bahis mesajları geli...yor. Bununla ilgili Vodafone GSM kullanan kişilerin de şikayetçi olduklarını çevremdeki insanlardan da duydum ve bu sitede şikayetlere rastladım. Sürekli numaraları engelliyorum an...
02.01.2025 tarihinde sesli arama geldi. Ülke kodu +235 olan numarayı internetten araştırdığımda bu numaranın Çad'a ait o...lduğunu öğrendim. Bu ülke ile hiçbir kişisel veya ticari ilişkim bulunmamaktadır. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Sesli arayan numara tarafımca engellenmiştir. Bu olaydan şikay...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Sürekli arayıp rahatsız eden bir numara, aramanın niteliğine göre farklı mercilere şikayet edilir. Eğer arama ticari (reklam, pazarlama) amaçlıysa Ticaret Bakanlığı’nın TİSS sistemi üzerinden, kişisel taciz veya huzur bozma amacı taşıyorsa Cumhuriyet Başsavcılığına başvurulur. Ayrıca, anlık engelleme için Vodafone’un *33* ve GİZLİ AC kodları kullanılabilir.
Adım 1 – Aramanın Türünü Belirleyin
Aramanın bir şirket tarafından gönderilen ticari reklam mı yoksa bir şahıs tarafından yapılan taciz mi olduğunu tespit edin. Ticari aramalarda “onay” (opt‑in) şartı aranır; izin alınmadan gelenlerin şikayetinde TİSS kullanılır. Kişisel tacizde ise TCK madde 123 kapsamında suç unsurları aranır.
Adım 2 – Ticari Aramaları Şikayet Edin
- İlgili mercı: Ticaret Bakanlığı.
- Başvuru kanalı: TİSS (Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi) e‑Devlet üzerinden.
- Gerekli bilgiler: Arayan numara, tarih‑saat, arama içeriği ve ekran görüntüsü.
- Şikayet süresi: Olaydan itibaren 3 ay içinde yapılmalıdır.
Adım 3 – Kişisel Taciz ve Huzur Bozma Şikayetleri
- İlgili mercı: Cumhuriyet Başsavcılığı (veya ilgili polis/jandarma birimi).
- Başvuru kanalı: Suç duyurusu dilekçesi, şahsi bilgiler ve deliller (ekran görüntüsü, HTS kayıt talebi).
- Gerekli unsurlar: Arayan numara, taciz içeriği, süreklilik (örnek: günde 20 kez arama).
- Şikayet süresi: Faili öğrenmeden itibaren 6 ay içinde yapılmalıdır.
Adım 4 – Operatör Seviyesinde Anlık Engelleme
- Vodafone USSD kodu: *33*0541xxxxxxx[kare] veya *33*0542xxxxxxx[kare] (istenmeyen numarayı şebeke seviyesinde bloke eder).
- Gizli numara engelleme: “GİZLİ AC” yazıp 7046’ya SMS gönderin.
- Kendi pazarlama mesajlarını iptal: “IPTAL” yazıp 5203’e SMS gönderin.
Bilgi Notu:
Ticari aramalarda İleti Yönetim Sistemi (iYS) üzerinden izni “RET” konumuna getirmek, arayan şirketin yasal zorunluluğu 3 iş günü içinde durdurmasını sağlar. Kişisel taciz durumunda, operatörden HTS (Historical Traffic Search) kayıtları talep edilmesi, mahkemede “ısrar” unsurunun ispatı için kritik delildir.
Kısaca:
- Aramanın ticari mi, kişisel mi olduğunu belirleyin.
- Ticari ise TİSS (e‑Devlet) üzerinden şikayet edin.
- Kişisel tacizde Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusu yapın.
- Acil engelleme için Vodafone *33* ve GİZLİ AC kodlarını kullanın.