Vodafone şikayetim

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle yurt dışı kullanım pake...tleriyle ilgili iki önemli konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 09.04.2026 ta...

Vodafone’a ait 5453****77 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl önce kapatmak istemiştim, o dönem müşteri temsilcisi ...beni çeşitli gerekçelerle hattın kapatılmaması konusunda ikna etti, ben de kabul ettim. Bu kısımda herhangi bir şikayetim yok, o dönemde kendi rızamla hattı kapattırmaktan vazgeçti...

İlk 1 hafta ücretsiz yazan oyunu oynadım ve direk aynı gün iptal ettim buna rağmen fazladan 200 TL benim faturama yansıt...mış neden? Hani ücretsizdi 7 gün bu resmen yanıltma! Şikayet ediyorum zaten her ay fazladan kullanmadığım adını bile bilmediğim uygulamalar yüzünden faturamdan hep fazla yüklüyorum...

Vodafone’a yaklaşık 8 ay önce operatör değişikliği yaparak geçtim ve hattım faturalı olmasına rağmen o günden bu yana ci...ddi çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. SMS gönderemiyorum, sürekli “ağ hazır değil / bağlantı hatası” uyarısı alıyorum, volte ve VoWifi özellikleri bir türlü aktif olmuyor. T...

Yaklaşık 7 gün önce Vodafone’un vermesi gereken hediye çekini vermemesiyle ilgili bir şikayet metni hazırlayıp Şikayetva...r üzerinden gönderdim. Metnimi birkaç kez düzenleyip emek vermeme rağmen, şikayetim tekrar şikayet bildirdiğim için yayımlanmadı ve reddedildi. Bu süreçte hem Şikayetvar ile hem d...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarifemi 20 GB’a yükselteceklerini, üzerine de +50... GB FreeZone hakları tanımlanacağını ve tüm bunların 300 TL’ye yapılacağını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdiler. Ancak daha sonra hattımda herhangi bir değişiklik yapılmadı...

Vodafone hattımda kullanılan devreden tarifeden dolayı uzun süredir mağduri...yet yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır arama ve SMS yoluyla tarafıma tarifelerle i...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hattımı kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir ...

Vodafone faturalı mobil hattım için son dönemde 600 TL civarında, nedenini anlayamadığım şekilde yüksek bir fatura ile k...arşılaştım. Fatura detaylarında hangi kalemlere ne kadar ücret yansıtıldığını bilmediğim için bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu göremiyorum. Herhangi bir kanaldan henüz de...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarife 3 aydır ne internet ne de dakika olarak ihtiyacımı karşılamıyor, bu... yüzden her ay yüksek fatura ödüyorum. En az 20 GB internet içeren, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen bana yardımcı olunmadı. Aylık bütçem 250...

5452155487 tarife şikayeti için görüşmek istiyorum. Kimse dönüş yapmıyor. Görüşemiyoruz. Mağdur edildik, yardım bekliyor...uz.

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda kullandığım tarifenin son ayındayım. Mevcut faturam 425,75 TL geliyor ve... bu tutar bile bana yüksek gelirken, yeni dönem için sistemde karşıma çıkan tarifelerin çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Sürekli olarak bu şekilde yüksek ücretli tarifeler sunul...

Vodafone hattıma ait borç bilgileriyle ilgili yaklaşık 1 haftadır benden habersiz olarak eşim aranıyor. Borçla ilgili gö...rüşme yapılması gereken asıl hat sahibi ben olmama rağmen, benimle iletişime geçilmeden eşimin aranmasından son derece rahatsızım. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu...

Vodafone mobil hattım için Mayıs 2025 tarihinde 12 ay sabit fiyatlı, aylık 118 TL olarak anlaştığım bir paket yaptırdım.... Ancak söz verilen sabit fiyata rağmen Haziran ayından itibaren faturalarım hiçbir zaman 118 TL olarak gelmedi. Şu ana kadar 5 kez 139,5 TL, 1 kez 161 TL ve 3 kez 145 TL fatura yan...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şırnak Cizre’de yaşıyorum ve Haziran ayına ait faturamın 350 TL ge...lmesi nedeniyle şikayetçiyim. Daha önceki dönemlerde faturalarım genellikle 250 TL civarında geliyordu ve kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmadı. Haziran ayı fat...

Vodafone faturalı hattımda 2025 yılında tarife değişikliği yapıldı. Bu deği...şiklik sırasında tarafıma yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadığı için, s...

Vodafone’dan kullandığım sınırsız internet hattım nedeniyle aylardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır inte...rnet çekim kalitesi ve hızları son derece kötü. 4.5G’de de benzer sorunlar vardı, 5G’ye geçince daha da kötü hâle geldi. İstanbul, Kocaeli, Balıkesir, Sakarya ve İzmir başta olmak ...

Vodafone faturalı hattıma Mart ayında gelen faturada, paketimdeki internet kullanımımın yeterli olmasına rağmen aşım olm...uş gibi gösterilerek 450 TL civarında olması gereken faturam yaklaşık 1300 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir ekstra onay vermediğim halde bu kad...

07.04.2026 tarihinde hattıma “Diyar h. B” başlığıyla, 0544********42 numarasından bir SMS ulaştı. Mesajda “dosyanız infa...z birimine ulaşmıştır, şu numarayı arayın 0312 711 08 74” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ismim açık şekilde yazılıydı. Mesaj içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle bunun tamamen p...

Vodafone’da 30 GB Red tarifesini kullanıyorum. Daha önce aylık faturam yakl...aşık 410 TL iken, Eylül ayı faturam bir anda 1.400 TL olarak göründü; daha ...

07.04.2026 tarihinde hattıma “Diyar h. B” başlığıyla, 0543********58 numarasından bir mesaj ulaştı. Mesajda “dosyanız in...faz birimine ulaşmıştır, şu numarayı arayın 0312 711 08 74” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ismim açık şekilde yazılıydı. Mesaj içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle bunun tamamen...