to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Yurt Dışı İnternet Paketi Hiç Çalışmıyor, Ücret İadesi Gerekiyor
Şu anda Yunanistan Santorini’deyim. Vodafone hattım için 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Paketi 30 Ağustos’ta aldıktan sonra hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonda sürekli servis dışı ve internete giremediğim için kafelere gidip Wi-Fi üzerinden bağlanmak zorunda kalıyorum.
Yurt dışında kullanmak için özellikle bu paketi aldığım halde hem şebeke hem internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Ödediğim ücretin, kullanamadığım ve hizmet alamadığım için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradılar yardımcı oldular teşekkür ediyorum
