to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé İade İşlemi Gecikmesi Ve 1.580 TL Kredi Kartına Yansımıyor
Touché Privé’den aldığım bir ürünün iadesi için 4 Temmuz tarihinde iade sürecini tamamladım, ürünümü geri gönderdim. Toplam 1.580 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Sipariş numaram 1021948 olup, banka hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hâlâ ödeme yapılmadığını görüyorum. Konuyla ilgili Touché Privé ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve 1.580 TL tutarındaki iade ücretimin, alışverişi yaptığım kredi kartına ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
4 Temmuz tarihinde Touché Privé’den yaptığım alışverişin ürünlerini iade için kargoya verdim ve kargonun firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Toplam 1.580 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum. İlgili sipariş numaram 1021948’tir. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerinden de bir dönüş alamadım.
Ürünler iade olarak teslim alınmasına rağmen ücret iademin hâlâ gerçekleşmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin acilen incelenerek 1.580 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
