to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Paketi İnterneti Çekmediği İçin Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattım için 2 Mayıs – 6 Mayıs tarihleri arasında yurt dışı paketi satın aldım. Bu süre boyunca bulunduğum ülkede hat üzerinden internete neredeyse hiç bağlanamadım, internet çekmediği için özellikle navigasyon uygulamalarını doğru düzgün kullanamadım.
Kullandığım yurt dışı paketinden beklediğim hizmeti alamamama rağmen faturama yaklaşık 3.000 TL yansıtıldı. Ücretini ödediğim hizmetten faydalanamadığım için mağdur oldum.
Bu nedenle, söz konusu tarihlerdeki yurt dışı paketi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
