Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Tarife Teklifleri Çok Pahalı Ve Sadık Abonemi Mağdur Ediyor

74
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone ekibine, uzun süredir sadık bir müşterisi olarak daha uygun bir tarifeyle sorunumun çözüldüğü için teşekkür ederim.”

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 15 GB paketindeyim. Tarifemin son ayına girmiş durumdayım ve yenileme zamanı yaklaştığı için yeni tarife seçeneklerine bakmak istedim.

Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin tamamının çok yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Mevcut kullanımımın çok üzerine çıkan ve bütçemi zorlayan rakamlarla karşılaştığım için ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul seviyede ve piyasa koşullarıyla daha uyumlu, daha uygun fiyatlı tarife seçenekleri sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir abonesi olduğum bir operatörden, sadakatimi de göz önünde bulundurarak daha avantajlı teklifler bekliyorum.

19 Haziran 20:18 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Haziran 20:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ramazan
26 Haziran 20:33

Vodafone ekibine, uzun süredir sadık bir müşterisi olarak daha uygun bir tarifeyle sorunumun çözüldüğü için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Süreli Müşterilere Uygun Tarifeler Sunulması Gereği

162

"Teşekkürler müşteri temsilcisi olayı anında çözdü"

Vodafone Tarife Tekliflerinin Aşırı Yüksek Fiyatı Müşteriyi Mağdur Ediyor

75

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşme sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife seçe...

Vodafone’da Ani Tarife Artışı Ve Makul Teklif Talebi

288

Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık yaklaşık 200 TL ödüyordum. Bugün itibarıyla tari...

Çözüldü

Sadakatime Uygun Olmayan Aşırı Fiyatlı Yenileme Teklifi

182

"Şikayetimi yazdıktan sonra iletişime geçip hızlıca süreci çözdükleri için teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri