to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Tarifeler Nedeniyle Uygun Fiyatlı Sözleşme Yenileme Talebi
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum ve hattıma ait mevcut sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmış durumda. Yaklaşık 20 gündür hattımı aynı operatörde devam ettirebilmek için uygun fiyatlı bir tarife arayışı içindeyim; ancak Vodafone’un sunduğu tüm tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve kanalları üzerinden destek almaya çalıştım; ancak bana daha uygun, makul fiyatlı bir tarife sunarak çözüm üretmediler. Mevcut müşterisi olmama rağmen yeni müşterilere kıyasla daha avantajlı bir teklif de iletilmedi.
Vodafone’dan talebim, mevcut hattıma uygun, piyasa koşullarına göre makul ve bütçemi zorlamayacak bir faturalı tarife sunulması ve sözleşme yenileme sürecimde bana yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
