to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için yaklaşık 15 gündür hem müşteri hizmetleri hem de bayiler üzerinden uygun bir tarife arayışındayım. Ancak Vodafone’un sunduğu tüm tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum ve mevcut bütçemle uyumlu bir seçenek bulamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıtlar alıyor, herhangi bir çözüm veya alternatif teklif sunulmuyor. Müşteri olarak uzun süredir kullandığım hatta, sözleşme bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla ve çözümsüzlükle karşılaşmaktan memnun değilim.
Vodafone’dan, mevcut ekonomik koşullar da dikkate alınarak daha makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu, uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için yıllık sözleşmem şubat sonunda biteceği için 16 Şubat’ta arandım ve mevcut tarifemin vergiler dahil 168 TL olarak yenileneceği bilgisi verildi, bu ücreti onayladım. Buna rağmen Vodafone Online işlemlere girdiğimde tarife ücretimin 377 TL, vergilerle birlikte ise 403 TL olarak gö...
Yorumlar