to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyatları Yüksek, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için yaklaşık 15 gündür hem müşteri hizmetleri hem de bayiler üzerinden uygun bir tarife arayışındayım. Ancak Vodafone’un sunduğu tüm tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum ve mevcut bütçemle uyumlu bir seçenek bulamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıtlar alıyor, herhangi bir çözüm veya alternatif teklif sunulmuyor. Müşteri olarak uzun süredir kullandığım hatta, sözleşme bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla ve çözümsüzlükle karşılaşmaktan memnun değilim.
Vodafone’dan, mevcut ekonomik koşullar da dikkate alınarak daha makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu, uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekürle
