Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Bittiğinde Uygun Fiyatlı Tarife İsteğim Karşılanmadı

Mehmet
Mehmet
Vodafone
9 Nisan 18:38150
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Çok iyi

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır sözleşmem yenileneceği için uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum, ancak Vodafone’un sunduğu fiyatlar oldukça yüksek.

Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm fakat tarafıma makul, bütçeme uygun bir teklif sunulmadı ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Mevcut piyasa koşullarına ve gelir durumuma uygun, daha erişilebilir fiyatlı bir tarife ile devam etmek istiyorum.

Vodafone’un, taahhüdü bitmek üzere olan bir müşterisi olarak bana uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve bu konuda tekrar değerlendirme yaparak makul bir teklif ile dönüş sağlamasını talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
9 Nisan 20:32

Çok iyi

9 Nisan 20:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenileme Döneminde Uygun Fatura Ve Tarife Teklifi Talebi

Ali
13 Şubat 17:3893

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Buna rağmen bana uygun, makul bir fatura ...

Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Tarifeler Beni Hayal Kırıklığına Soktu

Ahmet
21 Şubat 17:52514

Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, mevcut durumda bana sunulan yeni tarif...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri