to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Pahalı Tarifeler Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve yaklaşık bir aydır hattımı aynı numarayla kullanmaya devam edebilmek için hem ihtiyaçlarıma hem de bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum.
Mevcut müşteriniz olmama rağmen tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri 850–900 TL bandında ve bu rakamlar benim için oldukça yüksek. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak bana daha makul, bütçemi zorlamayacak bir çözüm üretilmedi, uygun bir tarife alternatifi sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilerini de gözeten, daha uygun fiyatlı ve erişilebilir faturalı tarifeler sunması ve taahhüdü bitmek üzere olan hattım için makul bir teklif verilmesidir. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak, ödenebilir seviyede bir tarife imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
