to read complaints and reviews, or file yours. 
"Destekleri için çözüm merkezine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu an 20 GB internet, sosyal, iletişim, müzik ve Video Pass içeren bir tarifeye aylık 480 TL ödüyorum. Taahhüdüm 22...
Yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Bu tarifede 250 SMS her yöne, sabit hatlara sınırsız konuşma, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, Müzik Pass, Sosyal Pass, 25 GB yurt içi internet, 2500 dakika ...
"Vodafone merkezinden Gamze hanım benimle iletişime geçerek gerekli yanlış anlaşılmaları düzelterek ve bana makul bir tarife sunarak konuyu çözüme ulaştırmıştır. İlgisinden dolayı teşekkür ederim. Vodafone kullanmaya her zamanki gibi devam. Gerçekten hızlı bir çözüm sunuyorlar."
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır, yaklaşık 7-8 senedir Vodafone Türkiye mobil hat müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarımı düzenli ödeyen, hattını aktif kullanan bir k...
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve hattım faturalı. Uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanmaktayım. Paketimin içinde 250 SMS, her yöne ve sabit hatlara sınırsız konuşma, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, Müzik Pass, Sosyal Pass, 30 GB yurt içi intern...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı 6 adet aktif faturalı hattım bulunuyor. Uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyor ve bu tarife kapsamında 20 GB internet, her yöne 2000 dakika, 250 SMS, sınırsız sosyal pass, sınırsız müzik pass, sınırsız Video Pass...
"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."
Vodafone hattım için tarife değişikliği yapmak amacıyla Yanımda uygulamasına girdiğimde, ihtiyacımın tamamen dışında kalan birkaç adet tarife seçeneği ile karşılaştım. Bu tarifelerin hem internet ve kullanım hakları oldukça düşük, hem de fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre gereksiz derecede yüksek...
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanıza"
"Esma hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone firmasından hizmet alıyorum. Halihazırda Red'li 18 GB paketinden yararlanmaktayım. 18 GB internet, 2000dakika 250 SMS Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma dışında ek bir hizmet almıyorum. Taahhüt sürecim yakın dönemde bitiyor. Vodafone eski kullanıcılarına özel "Sınırsız Ultra Red'li...
Uzun süredir Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde sosyal medya, Video Pass, müzik pass gibi tüm ek haklarım bulunuyor ve bu paketten memnunum. Yaklaşık iki hafta önce, tarifemin süremin bitimine iki hafta kala herhangi bir arama yapılmadan tarafıma sadece...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda aylık 50 GB internet, sınırsız müzik pass, sınırsız WhatsApp pass ve sınırsız YouTube.com pass içeren bir paket kullanıyorum. Buna rağmen 2025 Aralık ile 2026 Mart ayları arasında hattımda interneti kullanmadığım halde paket internetimin bittiğini ve üzerine aşım ücreti yansıtıldığ...
Vodafone cep telefonu hattımda 25.09.2025 tarihinden itibaren aktif olan Sınırsız Red Pass YouTube.com, Red Sosyal Pass, sınırsız iletişim pass, sınırsız müzik ve ek olarak 20 GB internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 1–2 ayda, neredeyse sadece YouTube.com kullandığım halde hattımda ...
"Sorunum hızlıca çözüldü. Bireyselden kurumsala geçişte önce Vodafone bireysel ardında kurumsal geçişi yapılıyormuş"
Vodafone hattımı kurumsala taşımak için online başvuru yaptım. Kurye gelerek gerekli tüm evrakları imzalattı ve sim kartımı teslim etti. Başvuru esnas...
Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Video Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve son iki aydır faturalarım yaklaşık 700 TL civarında gelmektedir. Yüksek taahhütlü tarifeler nedeniyle ödediğim bu tutarların makul olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Aslında ihtiyaç duyduğum paket; 250 S...
"Teşekkürler sorunum çözüldü aşım iptal edildi"
"Teşekkürler"
Vodafone’un Red 20 GB tarifesini aylık 330 TL karşılığında, 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS hakkı ile kullanmaktayım. Ancak aynı tarifeye devam...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda bu ay yeni geçtiğim tarifemde sınırsız sosyal, video ve müzik pass paketlerim bulunmasına rağmen, ilgili uygulamaları kullandığımda ...
Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Video Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ben aslında 250 SMS her yöne, 30 GB yurt içi internet, 3000 dakika yurt içi her yöne konuşma, sabit hat yönüne sınırsız konuşma, Vodafone'lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, kotadan düşmeyen Müzik Pass,...
Vodafone genel merkeziyle yaklaşık iki hafta önce görüşerek Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesine geçmek istediğimi özellikle ilettim. Bu tarifenin 40 GB internet, her yöne 2500 dakika, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, tarifeye ek iletişim pass, müzik pass, sosyal pass, TikTok pass ve 21,...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
