Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadakatimize Karşı Aşırı Fiyat Artışı Ve 1045 TL Ücret Şoku

29 Haziran 10:293

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifem 18 GB internet, Vodafone sabit hatlarla sınırsız konuşma, her yöne 2000 dakika ve iletişim ile sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu bir paket. Bu tarifeye şu an 350 TL ödüyorken, yarın taahhüt sürem dolduğunda fiyatın 1045 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi.

Asgari ücretle geçinmeye çalışan bir vatandaş olarak bu fahiş artışı ne bütçem ne de vicdanım kabul edebiliyor. Eve zor yeten gelirimiz varken, bir anda bu kadar yüksek bir rakama çıkması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur edecek. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, sadakatimi hiçbir şekilde gözetmeyen bu fiyat politikası karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum.

Talebim, mevcut paketime çok yakın içerikte, sosyal medya kullanımımın da sınırsız olduğu benzer bir tarifenin makul ve ödenebilir bir ücretle yeniden taahhütlendirilmesi yönündedir. Eğer bana uygun fiyatlı, makul bir teklif sunulmazsa, istemeyerek de olsa operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olan beni mağdur etmeyecek, bütçeme uygun bir çözüm üretmesini ve bu aşırı fiyat artışının tarafıma uygulanmamasını talep ediyorum.

29 Haziran 11:06 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Devam Ederken Faturamda Haksız Artış Yapıldı

27 Kasım 2025 20:00229

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 310 TL’lik, içinde 18 GB internet ve sosyal medya için sınırsız...

1 Destek
1

Tarifede İki Kat Zam Teklifi Haksız Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

8 Ocak 22:17108

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır 15 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeyi 200 TL karşılığında kullanıyorum. 15...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri