Taahhüt Sonrası Vodafone Paket Fiyatında Yüzde Yüzden Fazla Zam Ve Mağduriyet

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 18 GB internet ve sosyal medya sınırsız olacak şekilde bir paket kullanıyorum ve bu pakete aylık 300–350 TL bandında ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı paketin fiyatının 350 TL’den 750 TL’ye yükseleceğini gördüm.

Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen neredeyse iki katı bir zam yapılmasını ne adil ne de makul buluyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Talebim, mevcut kullandığım 18 GB internet ve sosyal medya sınırsız paketimin en az 1 yıl boyunca yeniden taahhütlü olarak 300–350 TL aralığında veya buna yakın makul bir ücretle devam ettirilmesidir. Bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İrtibat için 8384 numaralı hattımdan bana ulaşabilirsiniz.