Vodafone'dan Yüksek Tarife Teklifleri Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, uygulama üzerinden sunulan yeni tarife teklifleri beni...
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır 15 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeyi 200 TL karşılığında kullanıyorum. 15 Ocak’ta taahhüt sürem doluyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı paket için tarafıma 395 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Yani neredeyse mevcut ödediğim ücretin iki katına çıkarılmak isteniyor.
Asgari ücrete yapılan zammın yaklaşık yüzde 25 seviyesinde olduğu bir dönemde, aynı tarife için iki katına yakın zam talep edilmesini hem haksız hem de tüketiciye karşı saygısız bir yaklaşım olarak görüyorum. Geçen yıl taahhüt yenileme döneminde de benzer bir sorun yaşamıştım ve her yenileme döneminde aynı sıkıntıyla karşılaşmak istemiyorum.
Vodafone’un ülkenin ekonomik şartlarını ve ücretlere gelen resmi zam oranlarını dikkate alarak, müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde daha makul ve insaflı bir fiyat politikası uygulamasını istiyorum. Özellikle kullandığım 15 GB’lik tarifemin, asgari ücretteki zam oranını aşmayacak şekilde fiyatlandırılarak tarafıma sunulmasını, bu aşırı fiyat artışı teklifinin tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, uygulama üzerinden sunulan yeni tarife teklifleri beni...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler bütçemi aşacak derecede yüksek. Şu anda 9 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 200 TL ödüyorum. Yaklaşık 20 gündür taahhüt yenileme için tarafıma 360 TL ve üzerind...
Vodafone hattımı 2017 yılından beri faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda uyumlu 15 GB tarifesinde bulunuyorum. Mevcut tarifem 221 TL iken, taahhüdüm 31 Ocak 2026’da bitecek olmasına rağmen yeni dönem için aynı tarife bana yaklaşık %80 zamla 395 TL olarak teklif edildi. Devletin zam oranı %28 ike...

Yorumlar